Менеджер технической поддержки (мониторинг)

Alatau City Bank

Менеджер технической поддержки (мониторинг)

Алматы, проспект Аль-Фараби, 36

Описание вакансии

Позиция срочная. Необходим срочный выход сотрудника.

Обязанности:

  • Оказывать техническую поддержку пользователей ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения;
  • Осуществлять сбор и регистрацию информации по инцидентам ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения;
  • выявлять, анализировать причины для последующего устранения проблем работоспособности ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения;
  • Осуществлять мониторинг устранения проблем работоспособности и предоставление обратной связи по решению инцидентов ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения;
  • Взаимодействовать с подразделением, ответственным за администрирование, обновление, управление и поддержку технической инфраструктуры, ОС, СУБД;
  • Взаимодействовать с подразделениями сопровождения других информационных систем, влияющих на работоспособность фронтальных систем и систем дистанционного банковского обслуживания для ФЛ и ИП/ЮЛ;
  • использовать все необходимые продуктивные и тестовые доступы к системам со всеми модулями внутри: Colvir, Way4, JSpace, JCRM, JB Admin, SWAGGER, EKO, DBeaver, Kibana, GitLab, Firebase, Amplitude, IntellijIDEA Visual Studio Code, Dynatrace, Portainer.io, SQLPad, RabbitMQ Management, Amara, Grafana для проведения глубокой аналитики по каждому из участков бизнес-процесса;
  • Запуск и сопровождение технических задач на базе внутренних процессов утверждения и разработки;
  • Принимать участие в обеспечении непрерывности деятельности, а также в процессе полного или частичного восстановления бизнес-процессов своего подразделения в случае возникновения критичного события в соответствии внутренних документов Банка, регламентирующих управление непрерывностью деятельности;
Требования:
  • Высшее техническое образование
  • Опыт работы не менее 2 лет
  • Опыт работы со следующими инструментами: Jira, Figma, Postman, Miro, Grafana, АБИС Колвир, Way4, SWAGGER, EKO, DBeaver, Kibana, GitLab, Firebase, Amplitude, IntellijIDEA Visual Studio Code, Dynatrace, Portainer.io, SQLPad, RabbitMQ Management, Amara

Условия:

  • Формат работы - офис 5/2 в Алматы (Казахстан) - проспект Аль-Фараби 36В (БЦ Иле)

  • Корпоративные скидки на фитнес;

  • Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;

  • Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

AIR ASTANA, АО
Полный день
  • Алматы

  • Не указана

Рекомендуем
Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит

Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Рекомендуем
IT Support Group
Полный день
  • Алматы

  • от 350000 KZT

Рекомендуем
CapStone
Полный день
  • Алматы

  • от 250000 KZT

Полный день
  • Алматы

  • от 250000 KZT

IT Support Group
Полный день
  • Алматы

  • от 200000 KZT

Национальный центр государственной научно-технической экспертизы

Главный менеджер управления системного администрирования Департамента информационных технологий

Национальный центр государственной научно-технической экспертизы

Полный день
  • Алматы

  • до 390000 KZT

Carlsberg Kazakhstan
Полный день
  • Алматы

  • до 390000 KZT

Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)
Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)

Специалист команды ИТ-поддержки

Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)

Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Полный день
  • Алматы

  • до 320000 KZT

Риск-менеджер

SY INVESTMENT COMPANY

Полный день
  • Алматы

  • до 600000 KZT

QazaqOil (PetroRetail)
Полный день
  • Алматы

  • до 280000 KZT

Сервис-менеджер

Компания по страхованию жизни BCC Life

Полный день
  • Алматы

  • до 280000 KZT

Полный день
  • Алматы

  • до 280000 KZT

ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН

Специалист технической поддержки

ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН

Полный день
  • Алматы

  • до 280000 KZT

LIFE 2 WIN CONSULTING
Полный день
  • Алматы

  • от 500000 KZT

ЭВОТЕК ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ (Evotech CA)

Менеджер по продаже IT услуг

ЭВОТЕК ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ (Evotech CA)

Полный день
  • Алматы

  • от 500000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию