Специалист технической поддержки

Мы – ГК «ПРОМОМЕД», инновационная российская фармацевтическая компания полного цикла, занимающаяся разработкой, производством и продвижением рецептурных и безрецептурных препаратов в социально важных терапевтических областях: онкология, эндокринология, инфекционные заболевания, ментальное здоровье, здоровье опорно-двигательного аппарата.

И сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки, способного усилить команду.

Чем вам предстоит заниматься в этой роли:

• Работа с обращениями пользователей в офисе и удалённо, регистрация заявок в CRM-системе, проведение своевременных консультаций;
• Подключение сотрудников к сети, настройка рабочих мест (компьютеры, периферия, телефония);
• Установка и обновление операционных систем и программного обеспечения;
• Диагностика и устранение неполадок в работе оборудования и ПО;
• Организация и поддержка доступа к корпоративным ресурсам;
• Выезд в соседние офисы для обслуживания пользователей и решения технических задач;
• Учет и своевременный заказ расходников для оргтехники (Принтеры и МФУ);
• Взаимодействие с внешними подрядчиками при необходимости.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;
• Знание операционной системы Windows;
• Опыт администрирования Active Directory и понимание принципов работы компьютерных сетей (LAN, Wi-Fi, VPN);
• Навыки настройки офисной техники (принтеры, сканеры и т.п.);
• Базовые знания в области информационной безопасности.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в штат, бессрочный трудовой договор;
• Белая заработная плата: размер обсудим на собеседовании;
• График работы пн-пт, 9-18;
• Большое количество новых, интересных проектов;
• Корпоративная библиотека.

Главный актив группы «ПРОМОМЕД» — ее сотрудники.
Культуру и атмосферу в компании отражает одна из наших ценностей, сотрудничество и развитие.
Мы ценим открытость новому, поддерживаем тех, кто хочет учиться, и мы искренне верим в то, что мы делаем.

​​Если вы хотите стать частью нашей команды, высылайте свое резюме с указанием уровня пожеланий по заработной плате.