Специалист контакт-центра (чат/звонки)

В нашей команде все процессы выстроены заранее: понятные регламенты, чёткие стандарты общения и структурированное обучение позволяют быстро включиться в работу и уверенно чувствовать себя уже с первых смен.

Если Вы готовы приступить в ближайшее время — оставляйте отклик.

В задачи будет входить:
• Обработка входящих и исходящих обращений клиентов (звонки и чаты)
• Консультирование по услугам и условиям обслуживания
• Фиксация информации и результатов диалогов в CRM-системе
• Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов

Мы ожидаем от Вас:
• Вежливость, ответственность и грамотную речь
• Умение сохранять спокойствие в процессе общения с клиентами
• Уверенное пользование компьютером и готовность к интенсивному потоку обращений
• Опыт работы в поддержке, колл-центре или продажах будет преимуществом, но не обязателен

Условия работы:
• Доход от 398 000 ₸ + бонусы за выполнение KPI
• Полностью удалённый формат — работа из любого города
• График 2/2 с возможностью выбора дневных (08:00–20:00) или ночных смен (20:00–08:00)
• Обучение и поддержка наставников на старте
• Прозрачная система оплаты: фиксированная часть + премии
• Карьерные перспективы: старший оператор, наставник, тимлид

Если Вам важно работать в стабильной, структурированной команде и помогать клиентам — эта позиция может стать хорошим стартом в удалённом формате.

ОТКЛИКАЙТЕСЬ — свяжемся с Вами в ближайшее время.

Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.

ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.