Управляющий студией (Правая рука собственника)

Миссия:
Стать операционным лидером нашей студии, взяв на себя полную ответственность за команду, клиентский опыт и финансовый результат. Освободить собственника от ежедневной операционки для фокуса на стратегии, экспертизе и развитии Академии.

Чего мы ждём:

• Вы приводите в порядок то, что «протекает»: возвращаемость клиентов, сервис, дисциплину в команде.

• Вы управляете, а не делаете. Ваша задача — выстроить систему, а не подменять мастеров или администратора.

• Вы считаете деньги салона как свои: следите за выручкой, себестоимостью, прибылью и выполняете план.

• Вы — «душа» на месте: создаёте атмосферу, в которой и клиентам, и мастерам хочется возвращаться.

Что нужно сделать:

1. Поднять возвращаемость клиентов с текущих 15-20% до 60%+.

2. Внедрить и соблюдать стандарты сервиса на каждом этапе визита.

3. Стабилизировать команду, снизив текучку.

4. Выполнять помесячный план по выручке и прибыли.

Мы предлагаем честную и амбициозную модель:

• Оклад: 85 000 — 110 000 ₽ на руки.

• Бонус: от 5% до 15% от чистой прибыли салона при выполнении плана.

• Прозрачные KPI и чёткий план развития внутри компании.

• Роль правой руки собственника с реальным влиянием на бизнес.

• Работа в связке с основателем (Андреем Волковым), который отвечает за стратегию, экспертизу и обучение.

Мы ищем не гения, а ответственного «хозяина» на месте. Вы нам подходите, если:

• У вас есть опыт 2-4 года в управлении одной точкой в сфере услуг (салон, ресторан, фитнес-клуб, премиальный ритейл). Вам знакомы P&L, KPI и работа с командой 5-15 человек.

• Вы практик, а не теоретик. Вы умеете и любите наводить порядок, воспитывать дисциплину и добиваться результата через людей.

• Вы видите связь между атмосферой в коллективе и деньгами в кассе. Для вас «душа салона» — не метафора, а рабочий инструмент.

• Вы хотите растить бизнес, а не просто получать зарплату. Готовы вложиться, чтобы потом получать процент от результата.

Фильтр. Чтобы отклик был рассмотрен, ответьте в сопроводительном письме:

1. Сколько стоит стрижка у арт-директора студии?

2. Опишите, какой один процесс или стандарт вы внедрили на прошлом месте, который дал измеримый результат (например, повысил возвращаемость, средний чек или сократил затраты). Что именно вы сделали и какой был эффект?

3. С чего вы начнете в первую неделю работы в нашей студии, чтобы понять, где главные «пробоины»? Опишите ваши первые три конкретных действия.

Без ответов на эти вопросы заявка рассматриваться не будет.