Администратор в студию красоты

Обязанности:

• Приветствие и сопровождение клиентов, создание комфортной атмосферы в студии.

• Подтверждение записей и созвон с клиентами: уточнение времени визита, информирование мастеров об изменениях или опозданиях.

• Контроль своевременного начала и завершения процедур, координация работы мастеров.

• Приём входящих звонков и сообщений, консультирование по услугам и продуктам студии.

• Продажа услуг и товаров через сервисную систему, оформление заказов.

• Пунктуальное прибытие на работу, открытие и закрытие смены, ведение кассовой отчётности.

• Поддержание чистоты и порядка в студии: рабочие места, общие зоны, посуда.

• Приготовление кофе и напитков для гостей.

• Контроль наличия необходимых материалов и расходников, информирование о необходимости пополнения.

• Пунктуальность и ответственность.

• Внимательность и умение вникать в рабочие процессы студии.

• Вежливость, тактичность и клиенториентированность.

• Хозяйственность и умение поддерживать порядок во всех зонах студии.

• Организованность и умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.

• Активность, живой интерес к работе и готовность взаимодействовать с людьми.

• Навыки работы Excel таблицах

• Работа в молодом, дружном и развивающемся коллективе.

• Своевременная выплата заработной платы.

• Возможность пользоваться услугами студии с большой скидкой.

• Участие в обучениях и мастер-классах, проводимых в команде.

• Официальное трудоустройство.

• Обязательное заключение договора при приёме на работу.