Консультант по продажам

Приём и обработка входящих обращений клиентов (WhatsApp, звонки, соцсети, заявки с сайтов Kolesa)

Оперативные ответы клиентам в WhatsApp, ведение переписки, консультирование по моделям, комплектациям, ценам и срокам поставки

Сбор, фиксация и актуализация информации по каждому клиенту (ФИО, контакты, интересующая модель, бюджет, источник обращения, статус сделки)

Ведение и систематизация клиентской базы ( таблицы / внутренние отчёты)

Назначение встреч и сопровождение клиента в автосалоне

Подбор автомобиля под запрос клиента, презентация преимуществ моделей

Продажа автомобилей и дополнительных услуг (кредит, трейд-ин)

Сопровождение клиента на всех этапах сделки — от первого контакта до выдачи автомобиля

Выполнение индивидуальных и командных планов продаж

Подготовка отчетности по обращениям, сделкам и результатам работы