Администратор онлайн-школы (удаленно)

О компании YFIZIKA — онлайн-школа подготовки к ОГЭ и ЕГЭ по физике, математике и информатике.

Мы работаем с учениками и родителями в формате постоянного сопровождения и ответственности за результат. В команде — сильные преподаватели и понятные регламенты работы.

Кого мы ищем?

Ответственного, включенного администратора, который умеет быстро реагировать, доводить задачи до конца и уважительно работать с людьми. Нам важна надежность и системность, а не формальное «отсиживание часов».

Обязанности:

Курирование учебного процесса и коммуникаций школы:

• Ответы ученикам, родителям и преподавателям в Telegram и WhatsApp

• Контроль, чтобы преподаватели вовремя выходили на связь и отвечали ученикам

• Работа в платформе онлайн-школы: добавление учеников, продление абонементов, оформление заказов

• Общение с родителями: передача информации от школы и преподавателей, отправка отчетов, сопровождение оплат

• Курирование входящих сообщений от родителей и передача информации преподавателям

• Адаптация новых преподавателей: отправка материалов, сопровождение по регламентам (всему обучаем)

• Контроль отправки документов на почту

• Ведение и фиксация финансовых показателей школы

• Выполнение поручений руководителя

График работы

• Удаленная работа, гибкий график

• Основная занятость: с 16:00 до 21:00 по Москве, работа над ежедневными задачами

• С 11:00 до 16:00 по Москве — дежурный режим, ориентировочно 1-2 часа в день на ответы сотрудникам и клиентам в этот промежуток времени

•график 6/1: понедельник–суббота (рабочие дни), воскресенье — выходной

Требования

• Постоянная доступность в рабочие часы, быстрые и четкие ответы в чатах

• Высокая ответственность и умение работать по дедлайнам

• Грамотная письменная речь, корректное и уважительное общение

• Умение держать в фокусе несколько задач одновременно

• Внимательность к деталям и аккуратность в работе

• Готовность работать в команде и соблюдать регламенты

• Уверенное владение ПК, гугл документов

Условия

• Фиксированная оплата: 25 000 ₽ в месяц

• Оформление по гражданско-правовому договору

• Удаленная работа

• Обучение всем процессам и платформе

• Стабильная нагрузка и понятные задачи

• Возможность роста и расширения зоны ответственности при хорошей работе