Специалист группы прослушивания звонков

Привет!
Мы команда Циана — более 20 лет мы создаём профессиональный высокотехнологичный сервис, который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас.

О нас:

• ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей

• на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений

• мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes

• единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире

В Циане работает более 1000 сотрудников из России и 25 стран мира. Компания входит в рейтинг лучших работодателей Forbes, HeadHunter и Хабр.Карьера, а также в рейтинг лучших IT-брендов работодателей Хабр и Экопси.

Откликайся на вакансию и присоединяйся к команде Циана!

Мы в поиске опытных, ответственных и усидчивых специалистов для оценки качества звонков наших клиентов.

Мы предлагаем:

• Белую и своевременную заработную плату: 40 000 рублей (до вычета НДФЛ) + премия
• Трудоустройство с первого дня по ГПХ
• Оплачиваемые больничные (если предыдущий 1 год работодатели также отчисляли налоги в ФСС)
• Оплачиваемый отпуск 28 дней + 3 дополнительных дня отпуска в год
• Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей
• Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане
• Удобный формат взаимодействия: 5/2 (сб и вс - выходные) с 09:00 или 10:00 до 18:00 или 19:00 по вашему времени (рассматриваем кандидатов с часовым поясом максимум +3 к МСК)
• Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы

Основная цель специалиста - прослушивание звонков клиентов, их оценка. И вот задачи, которые могут стать твоими:

• Прослушивание звонков клиента с застройщиком или агентом недвижимости, которые поступают в рабочую систему (около 180 звонков в день)
• Работа в CRM системе и внутренних корпоративных программах
• Взаимодействие с коллегами и смежными подразделениями при необходимости

Отправляй резюме, если:

• У тебя есть личный компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, тихое место для работы
• Есть опыт работы по прослушке звонков от 1 года
• Ты усидчивый человек, готовый работать с регламентами
• Ты умеешь работать с большими объемами информации

Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!

Будет здорово, если ты уже работал в прослушке звонков, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCAllцентра #специалиств_callцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленная работа