Сервис менеджер

Торговый дом "Монолит" — это более 18 лет успешной работы на рынке строительных материалов. Мы предлагаем мультиканальные продажи через розничную сеть из 7 магазинов, корпоративный отдел, дистрибуцию, комплектацию строительных объектов. Наш ассортимент насчитывает более 25000 SKU, а команда состоит из более чем 200 сотрудников.

На данный момент, в нашей компании открыта вакансия "Сервис менеджер"

Требуемые личностные качества:

• Коммуникабельность и четкая речь;

• Многозадачность и стрессоустойчивость;

• Ответственность и проактивность;

• Ориентация на результат.

Опыт и навыки:

• Опыт работы от 1 года в сфере продаж, логистики, клиентского сервиса или документооборота (B2B-сектор, строительство, оптовая торговля);

• Умение работать с договорами, спецификациями, счетами и закрывающими документами;

• Навык ведения клиента по телефону на всех этапах сделки: от согласования заявки до контроля получения груза;

• Приоритетное требование: Уверенное владение CRM (Битрикс24) и 1С (разделы: продажи, закупки, склад). Работа с электронной почтой и Excel — обязательно;

• Понимание основ логистики (работа с перевозчиками, отслеживание машин, оформление ТТН);

• Внимание к деталям и цифрам, навык сверки данных в заявках, счетах, актах сверки и отгрузочных документах.

Вам предстоит:

• Полное документное и операционное сопровождение транзитных сделок от заявки клиента до закрывающих документов;

• Работа с заводами-производителями: согласование отгрузок, отслеживание статусов товара и отгрузки;

• Работа с клиентами по телефону/email;

• Работа с перевозчиками: контроль подачи транспорта, отслеживание движения грузов;

• Контроль исполнения контрактов и валовой прибыли;

• Ввод данных, формирование счетов и документов в 1С и CRM;

• Сверка задолженностей и документооборота с клиентами и заводами.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату: оклад + % KPI + мотивация;

• Выплаты — два раза в месяц, стабильно и вовремя;

• Официальное трудоустройство с первого дня;

• График работы: 5/2; суббота/воскресенье-выходной

• Обучение и поддержку от наставника в первые месяцы работы;

• Возможность развиваться внутри компании;

• Корпоративные праздники, сплавы, подарки на Новый год и билеты на елки для детей сотрудников.

Наш офис расположен по адресу ул. Героев Хасана, 7а.

Современный офис с удобной транспортной развязкой и парковкой.

Внутри вас ждет просторное open-space пространство для эффективного взаимодействия с коллегами.

Мы заботимся о вашем комфорте в течение дня: современная система кондиционирования, кухня с холодильником и микроволновкой, отдельная зона для приема пищи.

Компания заботится о благополучии сотрудников, предоставляя комфортные условия труда и возможность быть услышанным.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей истории успеха!