Тольяттихимбанк - это богатая история и стабильное положение на рынке. Это новая стратегия развития, ориентированная на инновации, клиентский сервис и цифровизацию. Мы ценим профессионализм, результативность и инициативность наших сотрудников. Мы создаем условия для профессионального роста и долгосрочного сотрудничества.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату + бонусы по результатам работы.
- Полис дополнительного медицинского страхования.
- Доплата к больничному листу.
- Возможность профессионального роста в динамично развивающейся компании.
- Комфортабельный корпоративный транспорт для сотрудников (доставка до офиса и по рабочим задачам).
- Сокращенный рабочий день в пятницу.
Наши задачи:
- Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами.
- Оказание оперативной помощи и консультации по устранению неисправностей.
- Принятие и фиксация заявки от пользователей, контроль процесса исполнения.
- Документирование решений и ведение базы знаний для дальнейшего использования.
- Организация резервного копирования и восстановления данных.
- Выполнение работ по установке и настройке программного обеспечения, программных и аппаратных средств информационной сети.
- Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения, оргтехники.
- Проведение профилактических проверок и тестирование оборудования для предотвращения или исправления сбоев и проблем.
Ваши навыки: - Высшее техническое образование.
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
-
Уверенный пользователь ПК, MS Office.
-
Опыт работы с командной строкой cmd и PowerShell.
-
Опыт работы с системой восстановления данных (AOMEI).
-
Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana).
-
Опыт работы с системой ServiceDesk.
Если Вы готовы стать частью команды, которая ценит инновации, ориентирована на результат и стремится к развитию — присоединяйтесь к нам!