Балашиха, улица Свердлова, 32
Цели должности:
- высокопрофессиональная помощь клиентам, в соответствии с действующим законодательством;
- полное соответствие результата полученной услуги ожиданиям клиента;
- доверительное расположение клиента в себе, как к специалисту, с первого визита;
- адекватное и результативное перенаправление клиента к смежным специалистам или лабораторию, исходя из реальных потребностей клиента;
- не допускается "развод" клиента на услуги, которые ему не нужны;
- выполнение плана оказания услуг, продажи программ, перенаправлений к смежным специалистам и лабораторию;
- адекватное, вежливое и тактичное поведение с клиентами и коллегами.
Обязанности:
- четкое и неукоснительное исполнение распоряжений Главного врача;
- ведение форм отчетности, в том числе и в электронном виде, предусмотренных в компании и действующим законодательством в сфере медицинской деятельности;
- четкое соблюдение рабочего расписания;
- соблюдение врачебной этики и коммерческой тайны.
- Высшее медицинское образование;
- Действующий сертификат по специальности;
- Опыт работы от 5-ти лет;
- Наличие собственной клиентской базы (предпочтительно);
- Нацеленность на результат;
- Навыки общения с клиентами: уметь обосновать и донести Ваше решение/мнение, оно должно восприниматься клиентом как собственное; вести непринужденный диалог во время приема; уметь слушать и понимать; желание помочь в каждом отдельном случае; уметь преподносить дополнительные услуги и программы, исходя из личных потребностей клиента;
- Навыки работы в команде: работать на результат; не быть равнодушным к просьбам и желаниям коллектива; не идти против коллектива; умение налаживать личные взаимоотношения; самостоятельно налаживать схемы взаимодействия между врачами для реализации нужд каждого клиента;
- Профессиональная порядочность
- Желание к обучению;
- Самомотивация и умение замотивировать других;
- Пунктуальность;
- Опрятность.
Найдите интересное и достойное место работы в сети медицинских клиник "ВИТАМИНКА". Мы на медицинском рынке более 9ти лет, имеем 2 филиала, более 300 кв.метров рабочего места и более 30000 благодарных клиентов за нашими плечами.
Мы предлагаем:
- оформление по ТК РФ с "белой" заработной платой;
- выплаты два раза в месяц с прозрачной схемой денежной мотивации;
- самостоятельное планирование заработной платы и отсутствие ограничений в ее росте;
- молодой, отзывчивый и целеустремленный коллектив, включая руководство;
- нацеленность руководителя на результат и всесторонний рост сотрудников;
- возможно совмещение.