Специалист 1 линии технической поддержки

О компании

ГСКС Профи — аккредитованная ИТ-компания с более чем 20-летним опытом на рынке. Мы являемся лидером в сфере информационной безопасности и системной интеграции в Липецком регионе, а также номером 1 среди партнеров Фирмы 1С. Нам доверяют тысячи постоянных клиентов по всей России, что подтверждает нашу профессиональную надежность и высокий уровень экспертизы.

Почему вы должны выбрать нас

• Индивидуальный подход — мы не занимаемся массовым подбором кадров, создаем команду профессионалов, разделяющих нашу корпоративную культуру.
• Инвестиции в развитие — активно вкладываем в обучение и развитие наших сотрудников.
• Конкурентоспособные условия — предлагаем привлекательную заработную плату и реальные возможности карьерного роста, соответствующие вашим навыкам и опыту.
• Стабильность и надежность — компания с 20+ летней историей успеха на рынке.
• Поддержка здорового образа жизни — мы компенсируем расходы на занятия спортом и участие в корпоративных мероприятиях, что соответствует корпоративной культуре и повышению мотивации сотрудников.

Ваши основные обязанности

• Консультирование и обучение клиентов по работе с ПО (по телефону) - без продаж;
• Обработка заявок от клиентов и партнеров компании: через электронную почту (сервис обратной связи 1С: Предприятие);
• Установка, обновление и поддержка работоспособности программных комплексов у клиентов;
• Переговоры с разработчиками программного обеспечения, совместное решение технических проблем.

Что мы ждем от вас

• Высшее образование, желательно связанное с информационными технологиями или без высшего образования;
• Опыт работы с программными продуктами 1С;

• Умение работать в команде и владение навыками межличностного общения;
• Ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность;
• Высокая обучаемость, готовность к постоянному совершенствованию навыков и знаний;
• Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации.

Условия:

• Работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы с 8:00-17:00, 5/2, обед 12:00-13:00 или с 13:00 до 14:00;
• Испытательный срок до 3-х месяцев;
• Возможность обучения и развития: курсы, тренинги и базы знаний;
• Поддержка наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии;
• Компенсация расходов на занятия спортом.

Станьте частью успешной команды профессионалов!

Отправляйте резюме прямо сейчас.