Операционное управление подразделением (круглосуточный стационар, амбулаторное звено). Работа в системе ОМС, ДМС, платные услуги.
Составление плана по развитию клиники и расширению спектра предлагаемых услуг. Контроль соблюдения медицинских стандартов, клинических рекомендаций и качества оказания услуг. Обеспечение непрерывности медицинских процессов и высокого уровня сервиса.
Совместная работа с отделом маркетинга и коммерческой службой: формирование продуктовой линейки, участие в промо-акциях, обратная связь с клиентами.
Подбор, оценка, адаптация, контроль и координация работы врачей-специалистов в медицинской организации. Составление оптимальных графиков работы врачей с учётом загрузки, специализации и бизнес-задач.
Проведение экспертизы качества и своевременности оформления медицинской документации (истории болезни, карты амбулаторного пациента, информированные добровольные согласия, протоколы и т.д.).
Поддержание коллегиальных связей между врачами клиники в целом, а также с руководством медицинских учреждений муниципального образования, организация консультаций и переводов пациентов в другие медицинские организации.
Проведение клинических разборов и консилиумов, заседаний врачебных подкомиссий медицинской организации, проведение административных обходов.
Контроль и координация оснащения подразделений клиники расходными материалами, медикаментами и медицинским оборудованием.
Договорная работа: определение потребности подразделения в заказных медицинских услугах, подготовка документации по заключению договоров на оказание медицинских услуг для пациентов подразделения в других медицинских организациях.
Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, администрацией муниципального образования. Подготовка клиники и медицинской документации к проверкам контролирующих организаций (ФОМС, СК, Росздравнадзор и пр.). Координация действий по устранению замечаний.
Участие в коммуникации с пациентами, разрешение спорных и конфликтных ситуаций, работа с обращениями граждан, а также внутренних инцидентов, связанных с качеством медицинской помощи. Разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий.
Формирование регулярной аналитической отчетности для главного врача по ключевым показателям качества и выявленным рискам.
Ведение приема по клинической специальности – приветствуется (по желанию);
Требования:
Высшее медицинское образование. Сертификат специалиста или свидетельство об аккредитации специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье».
Опыт работы от 5 лет, из них не менее года на руководящей должности (заведующий отделением, заместитель главного врача) или в должности, связанной с контролем качества. Опыт работы в сфере железнодорожной медицины приветствуется.
Глубокое знание нормативно-правовой базы в сфере здравоохранения (ФЗ-323, порядки оказания медпомощи, номенклатура медицинских организаций и др.).
Практический опыт успешного прохождения проверок надзорными органами.
Внимательность к деталям, аналитический склад ума, системный подход к работе.
Высокие коммуникативные навыки, принципиальность и стрессоустойчивость.
Опыт ведения медицинской документации и знания в области экспертизы качества медицинской помощи.
Условия:
пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями (суббота, воскресенье);
оформление по ТК РФ;
повышение квалификации, сертификационное обучение;
материальная помощь и другие социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором;
право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения;
материальная помощь к отпуску;
возможность обучения и развития, профессиональный и карьерный рост;
возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние»;