Специалист досудебного взыскания

Проведение телефонных переговоров с клиентами, имеющими задолженность свыше 91 дня (DPD 91+);

Убедительное и корректное информирование клиентов о правовых последствиях неисполнения обязательств;

Работа с возражениями и поиск взаимовыгодных решений по погашению задолженности;

Фиксация результатов проведенных переговоров в CRM-системе;

Соблюдение стандартов качества и этики общения с клиентами.

Среднее специальное или высшее образование;

Опыт работы в банковской сфере, колл-центре или взыскании задолженности от 6 месяцев;

Уверенные навыки ведения переговоров и высокая стрессоустойчивость;

Базовые знания гражданского законодательства (договорные отношения, обязательства, взыскание задолженности);

Ответственность, исполнительность, умение работать в команде;

Обязательное знание узбекского и русского языка.