Анализ бизнес-процессов взыскания и поиск точек роста
Контроль, совершенствование и тестирование стратегии взыскания
Анализ KPI и подготовка аналитических выводов для принятия управленческих решений
Разработка регулярной и ad-hoc отчетности по портфелю задолженности
Мониторинг динамики показателей взыскания и выявление факторов влияния
Подготовка аналитических материалов и презентаций для руководств
Требования:
Высшее образование, желательно в области математики, статистики, экономики или финансов
Опыт работы в финансовых учреждениях (Банки, МФО/МКК, коллекторские компании)
Опыт в аналитике взыскания просроченной задолженности от 3 лет
Практический опыт управления портфелем проблемной задолженности, включая успешные инициативы по повышению эффективности взыскания и оптимизации затрат
Глубокое знание процедур досудебного и судебного взыскания, исполнительного производства, банкротства, цессии и инструментов индивидуального урегулирования (реструктуризация, рассрочка и др.).
Навыки структурирования данных, проектов и процессов
Опыт подготовки презентаций и аналитических материалов для руководителей высшего звена
Умение коммуницировать на разных уровнях организации
Отличное знание SQL, Python, MS Excel и BI-инструментов
Софт-скиллы:
Нетоксичное поведение и эмоциональная зрелость — умение работать уважительно, конструктивно и без деструктивной коммуникации
Структурное мышление и аналитический подход — способность разбирать сложные задачи на составляющие и формулировать выводы на основе данных
Командность и ориентация на результат — готовность сотрудничать, поддерживать коллег и фокусироваться на достижении общих целей
Развитые коммуникативные навыки — умение четко излагать мысли, аргументировать решения и адаптировать стиль общения под аудиторию
Стрессоустойчивость и саморегуляция — способность сохранять спокойствие и продуктивность в условиях высокой нагрузки и срочных задач
Проактивность и инициативность — стремление находить улучшения и предлагать решения, а не только выполнять запросы
Ответственность и самостоятельность — умение работать автономно, доводить задачи до результата и соблюдать сроки
Условия:
Формат работы - гибрид;
Минимум бюрократии;
Оформление в соответствии с ТК РФ
График работы 5/2, гибкое начало дня (08.00/09.00/10.00), возможен гибридный формат работы