Руководитель отдела B2B-продаж

Привет! Мы — бьюти-проект SkinProbiotic — в поисках человека, который поможет нам выстроить позиционирование нашего бренда.

Наша специализация — косметика для лица на основе лизатов (пробиотиков). У нас есть собственный бренд косметики Skin::Pro, а ещё мы являемся официальными дистрибьюторами нескольких зарубежных брендов.

Наша миссия — помогать женщинам чувствовать себя увереннее через решение проблем с кожей и здоровьем.

У нас тысячи довольных клиентов и 150+ тысяч активных подписчиков в социальных сетях.

У нас небольшая команда, НЕТ множества ограничений и правил, зато:

• Есть большая скорость движения и большой опыт управления крупными, в том числе международными проектами за плечами.

• Мы ценим инициативность сотрудников и готовы выделять бюджеты на тесты.

• Мы постоянно изучаем новое и ищем людей, которые с нами на одной волне.

Обязанности:

• Формирование клиентской базы (выстраивании опта почти с нуля): активные звонки, переговоры, встречи, презентации товара;

• Ведение клиентов на всех этапах сделки и ее повтора;

• Контроль дебиторской задолженности (своевременное напоминание о платежах, работа с просрочками);

• Развитие лояльности клиентов: предложение индивидуальных условий, сбор обратной связи;

• Участие в выставках и B2B-мероприятиях;

• Анализ продаж: отслеживание динамики, выявление трендов, подготовка отчетов и рекомендаций;

• Взаимодействие с другими подразделениями компании для повышения эффективности работы;

• Работа с рекламациями совместно с коллегами;

• Работа в 1С совместно с помощником менеджера (оформление заказов, контроль отгрузок, сверка документов);

• Работа с офисными программами (Excel, Google Docs, Bitrix24, почта, мессенджеры);

• Ведение документооборота совместно с помощником менеджера (договоры, счета, акты);

• Создание реферальных систем продаж и выход на большой рынок.

Требования:

• Опыт работы в продажах (B2B, опт, B2D, B2G — будет плюсом) от 3-х лет (желательно в косметике);

• Навыки ведения переговоров, презентаций товара, работы с возражениями;

• Готовность к активным звонкам и личным встречам;

• Умение работать с клиентами по дебиторской задолженности;

• Понимание документооборота (УПД, Акты сверок, договора);

• Уверенное владение 1С:Торговля, Excel/Google Таблицы (сводные таблицы, фильтры, простые формулы);

• Грамотная устная и письменная речь;

• Знание основ продаж — минимум 4 из 7 мировых технологий продаж, отработки возражений, ведения переговоров, конфликтологии, социологии — для составления портрета клиента и разработки портфеля инструментов продаж под запрос;

• Опыт работы в CRM-системах (Bitrix24).

Что мы предлагаем:

• Достойный уровень дохода: фиксированный оклад и бонусы при достижении KPI после испытательного срока;

• Важны результаты, а не время, проведенное в офисе, поэтому мы предлагаем гибкое начало и окончание рабочего дня (начало 9:00-11:00) и гибридный/удалённый формат работы;

• Большие возможности роста и развития, мы любим инициативы и всегда готовы их поддержать;

• Офис в Москве (м. Савеловская);

• Корпоративная скидка на нашу косметику;

• Корпоративное обучение.

Пожалуйста ответьте на 2 вопроса в сопроводительном письме:

1. Опишите ваши достижения, каким опытом и проектами вы гордитесь? Прикрепите ссылки на портфолио (если есть) и/или соцсети.

2. Какую самую сложную профессиональную для вас задачу вам удалось решить?