Специалист отдела технической поддержки пользователей

Что тебе предстоит делать:

• настраивать рабочие станции на Windows и Linux
• устанавливать и настраивать ПО - от стандартных программ до целых информационных систем
• работать со средствами защиты информации и электронными подписями
• проводить диагностику неисправностей ПК и сетевых подключений, оперативно устранять неполадки
• консультировать пользователей — помогать разбираться с техникой и ПО
• осматривать технику и составлять на неё акты осмотра технического состояния.

Мы ждём, что ты:

• разбираешься в принципах работы ПК и сетей;
• умеешь говорить просто о сложном: нужно будет объяснять технические моменты обычным пользователям;
• супермотивирован развиваться в IT-среде;
• обладаешь титаническим спокойствием и умеешь держать лицо, когда тебе в сотый раз объясняют, что «монитор не включается», имея в виду системный блок
• записан в адресной книге своих знакомых как [Имя] Компьютерщик/Айтишник
• не сова

Будет плюсом, если ты:

• сталкивался лицом к лицу с Linux
• щупал средства защиты информации
• умеешь диагностировать неисправности комплектующих
• можешь без дрожи в голосе произнести «ЕСИА», «СУФД» или «СМЭВ»
• опрятен: твой внешний вид не должен требовать технической поддержки

Что интересного в технической поддержке:

• ты увидишь, а затем проникнешься тем, как работает техническая поддержка в госучреждениях;
• сможешь прокачать свои скиллы в IT-сфере
• много разнообразных задач — скучно не будет;
• молодой коллектив, который в теме;
• здесь верят: если проблема не решается за 5 минут, значит, она достойна эпичной истории

Кроме этого мы предлагаем:

• Отсрочку от призыва в армию (при соблюдении требований законодательства).
• Участие в корпоративных мероприятиях/играх.
• 100% соблюдение трудового законодательства