Операционист

Мы ищем операциониста, который будет отвечать за стабильность и эффективность процессов, связанных с обработкой транзакций, управлением балансами и интеграцией платёжных решений. Роль предполагает понимание операционного блока, умение работать с несколькими командами и быстро реагировать на технические и процессные отклонения.

Знания и опыт:
• Практический опыт работы в операционном или платёжном направлении.
• Понимание принципов управления балансами, распределения транзакций, работы платёжных решений и исполнителей платежей.
• Опыт анализа конверсии, выявления отклонений и взаимодействия с техническими и финансовыми командами.
• Знание основных бизнес-процессов, связанных с клиентским и платёжным трафиком.

Обязанности:

• Контролировать корректность обработки клиентских транзакций и распределения трафика в платёжных решениях.
• Проводить анализ конверсии, выявлять аномалии и инициировать корректирующие действия.
• Мониторить балансы контрагентов и контролировать выполнение партнёрских договоров.
• Взаимодействовать с техническими командами для устранения ошибок, связанных с интеграцией или обработкой транзакций.
• Принимать участие во внедрении новых инструментов и процессных улучшений.
• Работать с клиентскими запросами, эскалировать нестандартные кейсы и готовить операционную отчётность.
• Следить за соблюдением операционных регламентов и качеством процессов.

• Опыт работы в операционной или платёжной команде
• Навыки анализа данных, умение работать с отчётностью и личными кабинетами контрагентов.
• Внимательность к деталям, быстрота реакции на инциденты
• Преимуществом будет опыт работы на Кипре.