Специалист по сопровождению сервисного обслуживания

Компания ООО «НПЦ Металлург» в поисках Специалиста по сопровождению сервисного обслуживания.

Мы занимаемся разработкой электротехнической продукции по собственной конструкторской документации под маркой METAENERGY более 15 лет. Наши клиенты – ПАО Газпром, Лукойл, АО Концерн “Калашников”, госкорпорация Роскосмос, Ростех, ПАО Уралкалий, НЭВЗ и многие другие.

Обязанности:

• Обработка заявок от Клиентов, заключение договоров.
• Расчет технико-коммерческого предложения на основании технического задания и проектной документации на проведение монтажных работ.
• Формирование плана производства работ.
• Контроль проведения комплексной диагностики линий шинопровода/токопровода для выявления неисправностей (визуальный осмотр, проверка надежности креплений, тепловизионный контроль, измерение сопротивления изоляции).
• Руководство выполнения полного цикла технического обслуживания (ТО) в соответствии с «Чек-листом сервисного обслуживания» и «Инструкцией проведения ТО»:
• Взаимодействие с исполнителями по выявлению и фиксации дефектов (фото, видео), изъятие дефектных узлов для анализа.
• Ведение базы данных по неисправностям.
• Оперативное взаимодействие с клиентами по вопросам устранения выявленных замечаний.
• Взаимодействие с внутренними подразделениями (отдел продаж, техническая служба, производственные цеха, отдел снабжения, юрисконсульт) для устранения выявленных замечаний.
• Контроль выполнения ремонтных работ, замена дефектных элементов.

Требования:

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
• Ответственность, инициативность.
• Аналитический склад ума, умение выявлять и описывать проблему.
• Умение работать в команде.
• Клиентоориентированность.

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, социальный пакет, "белая" заработная плата);
• Итоговый размер заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом по результатам собеседования;
• График работы 5/2 (пн.-пт. с 8:00 до 17:00, сб.,вс.-выходные);
• Корпоративный транспорт;
• Рабочее место - Аксайский район, Новочеркасское шоссе, 79.