Руководитель продукта «ИИ-сервисы для работы с обратной связью»

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Руководитель продукта «ИИ-сервисы для работы с обратной связью»

Москва, Пресненская набережная, 10с2

Метро: Деловой центр
Показать контакты

Описание вакансии

Ежедневно через платформу обратной связи Госуслуг проходят десятки тысяч обращений граждан со всей страны. Оперативная аналитика таких обращений и жалоб помогает выявлять быстро растущие или системные проблемы и принимать меры для их решения.

Сервисы искусственного интеллекта позволяют быстро распознавать суть жалоб, анализировать их комплексно, группировать по проблемам и назначать ответственных за их решение. Для исполнителей ИИ-сервисы платформы помогают готовить ответы на обращения простым и понятным языком, без бюрократии и канцеляризмов.

Основные задачи:

- Координация работ по созданию ИИ-сервисов (на базе платформы обратной связи для подготовки ответов на обращения и комплексного анализа жалоб)
- Формирование требований, планирование и оценка сроков реализации
- Управление процессом разработки
- Приемка работ, организация тестирования
- Координация внедрения
- Организация подготовки аналитических материалов, отчетности и презентаций
- Взаимодействие с федеральными и региональными органами власти
- Контроль исполнения плановых значений показателей, выявление рисков и разработка предложений по их минимизации
- Работа во ФГИС КИ
- Управление командой проекта, распределение задач и контроль сроков выполнения

Наши пожелания к кандидату:

- Высшее образование (предпочтительно в области информационных технологий)
- Опыт работы в ИТ-компаниях, консалтинге, госкорпорациях или органах государственной власти
- Опыт работы от 5 лет в аналогичной должности
- Опыт работы с государственными информационными системами
- Знание методологии управления ИТ-проектами
- Умение формировать продуктовую стратегию и дорожную карту продукта
- Опыт управления и координации сложных ИТ-проектов, наличие успешных кейсов запуска и развития продуктов
- Опыт эффективного управления технической командой проекта
- Навыки работы с проектной и технической документацией
- Аналитическое мышление, системный подход, умение видеть продукт как комплекс процессов
- Уверенное владение табличными и текстовыми редакторами
- Стрессоустойчивость, умение работать в условиях жестких сроков, аргументированно обосновывать и отстаивать решения

Мы предлагаем:

- Участие в проектах, о которых знает вся страна
- Возможность влиять на качество жизни миллионов граждан через цифровые сервисы
- Уникальные задачи федерального масштаба
- Перспективы профессионального роста и развития
- Возможность влиять на цифровизацию госсектора
- Современный и комфортный офис в Москва-Сити
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Краткое описание вакансии

  • Зарплата
    до 250000 RUR
  • Занятость
    Полная занятость, Полный день
  • Опыт работы
    От 3 до 6 лет
  • Дата размещения:
    03.01.2026 05:00:10

Похожие вакансии

ГКУ Инфогород

Руководитель проектов

ГКУ Инфогород

Полный день

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
РТК-Платформа здоровья

Руководитель ИТ проектов

РТК-Платформа здоровья

Полный день

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ФГБУ ГИВЦ Минкультуры России

Руководитель проектов

ФГБУ ГИВЦ Минкультуры России

Полный день

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
NK group

Руководитель проектов по автоматизации

NK group

Полный день

  • Москва

  • Не указана

VK

Руководитель проектов в VK Tech

VK

Полный день

  • Москва

  • Не указана

Ингосстрах

Руководитель ИТ-проектов

Ингосстрах

Полный день

  • Москва

  • Не указана

Эн+

Руководитель IT-проектов

Эн+

Полный день

  • Москва

  • Не указана

СБЕРКОРУС

Ведущий менеджер продукта

СБЕРКОРУС

Полный день

  • Москва

  • Не указана

Объединенная Энергетическая Компания

Руководитель проекта (1C)

Объединенная Энергетическая Компания

Полный день

  • Москва

  • до 345000 RUR

Ситуационно-Информационный Центр Министерства Транспорта Российской Федерации

Руководитель проектов

Ситуационно-Информационный Центр Министерства Транспорта Российской Федерации

Полный день

  • Москва

  • до 345000 RUR

ФГБУ ЦЕНТР ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В СФЕРЕ АПК

Руководитель проектов (по разработке/развитию информационных систем)

ФГБУ ЦЕНТР ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В СФЕРЕ АПК

Полный день

  • Москва

  • до 345000 RUR

ТПС Недвижимость

Руководитель ИТ проектов (мобильная разработка)

ТПС Недвижимость

Полный день

  • Москва

  • до 350000 RUR

СберТройка

Владелец продукта

СберТройка

Удаленная работа

  • Москва

  • до 350000 RUR

Держава , АКБ

Руководитель департамента информационных технологий

Держава , АКБ

Полный день

  • Москва

  • до 350000 RUR

Руководитель службы технической поддержки

Уралсвязьсервис

Полный день

  • Москва

  • до 250000 RUR

ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Руководитель IT-проектов

ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Полный день

  • Москва

  • до 250000 RUR

amoCRM

Руководитель IT-проектов

amoCRM

Полный день

  • Москва

  • до 250000 RUR

МегаФон

Руководитель направления по методологии качества клиентского опыта

МегаФон

Полный день

  • Москва

  • до 250000 RUR

УМНЫЙ СЕРВИС

Руководитель проектов по внедрению программно-аппаратных комплексов

УМНЫЙ СЕРВИС

Полный день

  • Москва

  • до 250000 RUR

ГКУ Инфогород

Руководитель проектного офиса

ГКУ Инфогород

Полный день

  • Москва

  • до 250000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию
  • 48840471
    Вакансий
  • 643731
    Соискателей
  • 4025
    Городов
  • 8
    Стран