Специалист в службу поддержки Яндекс.Доставки (со знанием казахского языка)

Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Только в 2022 году мы запустили услуги доставки по требованию, доставки в тот же день и на следующий день в 10+ новых странах.

Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим свой бизнес на передовых технологиях и клиентском опыте, который для нас превыше всего остального

Вам предстоит:

• оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;
• консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;
• взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Мы ждём, что вы:

• грамотно разговариваете и пишете на казахском и русском языках
• умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
• способны принимать решения самостоятельно;
• готовы к интенсивному обучению;
• аккуратны, усидчивы, ответственны;
• являетесь опытным пользователем ПК.

Будет плюсом, если вы:

• уже работали в поддержке;
• готовы учиться и узнавать новое.

Мы предлагаем:

• работу из дома: не надо выезжать в офис или на встречи;
• официальное оформление;
• возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании;
• оплачиваемое дистанционное обучение.

Для работы вам потребуется:

• компьютер или ноутбук;
• высокоскоростной и устойчивый интернет;
• гарнитура;
• спокойное место без сторонних шумов.