Начальник колл-центра
Начальник колл-центра
Актобе, улица Бокенбай Батыра49
Описание вакансии
Уважаемые соискатели! Просим оставлять действующие телефонные номера, по которым до вас можно дозвониться! Если вам назначают собеседование, пожалуйста, приходите вовремя или сообщайте об изменениях нам. Такие детали влияют на ваш образ и на то, как быстро вас пригласят на работу. Благодарим за понимание!
Обязанности:
- определять цели и задачи колл-центра
- разрабатывать стратегию и контролировать ее реализацию
- следить за качеством обслуживания клиентов
- оценивать производительность сотрудников
- анализировать данные и делать выводы для улучшения работы колл-центра
- стаж работы от 1 года
- знание русского и казахского языка
- график работы 6/1
- время работы с 09.00 до 18.00
- оклад 250.000+бонусы
Навыки
- Обучение персонала
- Организаторские навыки
- Мотивация персонала
- Обучение и развитие
- Телефонные переговоры
- Ответственность
- Деловое общение
- Исполнительность
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Актобе
до 400000 KZT
Директор в магазин косметики Подружка (ТЦ «Актобе Молл»)
ТАБЕР ТРЕЙД КЗ (сеть магазинов Подружка)
Полный день
Актобе
до 363000 KZT
Заместитель руководителя
Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова)
Полный день
Актобе
от 350000 KZT
