Менеджер по продажам на базу цветов (клиент-менеджер)

Более 20 лет наша компания FLOWERS IRIS с цветочной базой и сетью салонов цветов и декора ведет свою деятельность в Петербурге и пригородах.

Мы занимаемся покупкой и продажей / доставкой срезанных цветов премиум качества напрямую от ведущих плантаций и элитных садовников со всего мира, а также реализуем горшечные растения, дизайнерские украшения для дома и многое другое.

В связи с развитием нашей сети, приглашаем Вас стать частью нашей команды!

В поиске новых компетентных специалистов по работе оптового направления в цветах.

Наличие опыта в цветочной сфере, в том числе на схожей должности, от 2х лет!

Также рассмотрим начинающих специалистов на должность менеджера оптовой цветочной базы / работника склада (с опытом работы на аналогичной должности, а также в цветах или оптовом направлении от 1го года)

Основные требования к кандидату - видение цветка, понимание базовых процессов оптового направления в цветах, коммуникативные навыки, готовность работать в режиме многозадачности.

Более подробно

Требования к кандидату:

• опыт работы в продажах обязателен, опыт в обслуживании клиентов;
• понимание базовых принципов работы оптового направления - знание и видение цветочного ассортимента, понимание сезонности, цен, аналитика;
• владение навыками горячих звонков, техники продаж и переговоров;
• готовность справляться со сложными ситуациями и с высоким темпом работы в загруженные периоды;
• владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Eхсel, Google Chrome);
• навыки по работе с учетными программами (1С), с CRM-системами;
• клиентоориентированность, грамотная речь, отличные коммуникативные навыки.

Важно, чтобы кандидат:

• имел опыт работы на аналогичной должности и в цветах от 2х лет;
• имел опыт оформления заказов и работы с ЮЛ и ФЛ по телефону, в мессенджерах и лично;
• мог быстро освоить ассортиментную линейку компании;
• владел грамотной русской речью, ясно и четко излагал свои мысли.

Должностные обязанности:

• общение с клиентами личное и в онлайн формате (WhatsApp, Telegram), прием и обработка горячих звонков клиентов, обработка заказов;
• командное планирование свободного остатка в зависимости от потребительского спроса на рынке;
• сопровождение клиентской базы, обслуживание корпоративных и частных оптовых клиентов;
• поиск новых клиентов, развитие долгосрочных партнерских отношений;
• увеличение объёмов продаж и продвижение ассортимента реализуемой продукции;
• обеспечение исполнения заказов клиентов, контроль оплат, контроль остатков;

• оперативное решение возникающих вопросов с клиентами, консультирование по ассортименту компании;

• анализ рынка, мониторинг конкурентной среды;

• участие в развитии компании и улучшении стандартов качества обслуживания клиентов.

Работая с FLOWERS IRIS:

• график 5/2, 4/3 (плавающие выходные), с 09:00 до 20:00 (до 18:00 клиент-менеджер);
• адаптация новых сотрудников;
• испытательный срок не больше 1 месяца;
• бонусы и премии за выполнение ежемесячных планов по выручке;
• заработная плата без задержек дважды в месяц;
• оплачиваемый отпуск;
• комфортное рабочее пространство с современным ремонтом в Выборгском или Приморском р-не Санкт-Петербурга: м. Просвещения / м. Гражданский пр. или Комендантский;
• отдельная кухня и удобства;
• работа с продукцией высокого качества и профессионалами;
• перспектива роста и развития вместе с динамичной компанией.

Будем рады, если Вы станете частью нашей команды!