Специалист поддержки пользователей

Скай Инжиниринг

Специалист поддержки пользователей

Троицк, Калужское шоссе, 41-й километр, 12

Описание вакансии

География нашего присутствия стремительно расширяется и мы хотели бы видеть в команде новых специалистов, которые будут расти и развиваться вместе с нами!


У нас есть все возможности, что бы дать начинающему специалисту хороший старт для карьеры в области ИТ и телекоммуникаций и обеспечить дальнейшее развитие.

Мы ценим каждого сотрудника и хотим что бы работать с нами было комфортно


поэтому мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ с полным социальным пакетом;
  • работа в офисе (г. Троицк) - не надо тратить время на дорогу в Москву;
  • достойное вознаграждение: "Белая" заработная плата от 70 000 рублей;
  • ежемесячные премии по результатам работы;
  • график работы: 2/2 по 12 часов с 10 до 22;
  • перспективы карьерного роста;

  • отсутствие строгого дресс-кода.

Что будет входить в Ваши обязанности:

  • консультирование клиентов по услугам, подключению, оплате и прочим возникающим вопросам (входящие обращения, реже очно в офисе, переписка);
  • первая линия технической поддержки пользователей;
  • работа в информационных базах данных, регистрация сервисных запросов;
  • работа с документами;
  • обработка претензионных обращений;
  • распределение обращений по техническим подразделениям компании.

Что мы хотим от Вас:

  • желание работать и развиваться в сфере ИТ/телекоммуникаций;
  • Уверенное владение ПК и офисными программами.

  • Личные качества: Неконфликтность, вежливость, грамотная устная и письменная речь.

  • опыт работы с клиентами желателен, но не обязателен;

Навыки
  • Консультирование клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Работа с клиентами
  • Грамотная устная речь
  • Грамотная письменная речь
  • Сопровождение клиентов
  • Работа с обращениями
  • Техническая поддержка
  • Пользователь ПК
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Фармкомплект
Сменный график
  • Троицк (Москва)

  • до 80000 RUR

Рекомендуем

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию