Операционный менеджер (Отдел по работе с клиентами)

edna — ИТ-компания, которая делает твое общение с брендами и сервисами из повседневной жизни удобным, быстрым и качественным.

Мы помогаем компаниям общаться с миллионами пользователей через современные цифровые каналы: SMS, push-уведомления, мессенджеры, соцсети, веб-чаты на сайтах и в приложениях компаний.
С нашей помощью ты получаешь уведомления о покупках, записываешься к врачу через чат-бота или быстро получаешь ответы от поддержки в диалоговом окне на сайте компании.

Мы ценим партнерство и инициативу, а открытая культура общения делает нас командой, где поддерживают и уважают мнение каждого.
В edna ты сможешь развиваться, тестировать идеи и участвовать в масштабных проектах, которые определяют будущее цифрового общения.

Основные задачи:

• Полный цикл по подготовке документов: заполнение/адаптация драфтов договоров/ДС под нужды заказчиков; согласование у внутренних подразделений; подписание;
• Контроль возврата подписанных договоров/ДС/актов;
• Подготовка актов и отчетов по форме заказчика;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Выставление счетов в 1С;
• Возврат переплат / оплат / обеспечительных платежей контрагентам;
• Подключение контрагентов к ЭДО.

Мы ищем человека, который:

• Имеет высшее образование;
• Легко ориентируется в ит-программах;
• Быстро обучается новым навыкам;
• Обладает усидчивостью и внимательностью (предстоит много работы с документами);
• Имеет опыт работы с документами и согласованием договоров.

Знание Контур Диадок, 1С, КриптоПро, а также английского языка - как преимущество.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (уровень оклада определяется исходя из опыта и компетенций) и ежеквартальный бонус - % от принесенных денег в компанию, нет верхней планки по бонусам;
• Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой);
• Удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза), компенсация 50% оплаты парковки рядом с БЦ.

А еще у нас классно, потому что есть: