Операционный менеджер

Mercury X - это цифровая платформа для легального импорта товаров из Китая для юридических лиц

Мы от вас ожидаем:

• Обеспечение бесперебойной работы всей операционной цепочки MercuryX: China → Logistics → Customs → Kazakhstan

• Управление полным циклом операционного исполнения импорта из Китая в Казахстан для B2B-клиентов (от заказов до доставки «до двери»)

• Контроль и оптимизация процессов:

  Поиск фабрик, закуп, верификация товаров
  Логистика, таможенное оформление, выдача

• Запуск и управление офисом в Китае (персонал, агенты, поставщики)

• Снижение издержек и повышение эффективности

• Контроль SLA и качества сервиса на каждом этапе

• Оптимизация маршрутов и сроков поставок

• Ведение и организация документооборота

• Управление рисками международных поставок

• Контроль качества товаров, инспекции, претензионная работа

• Взаимодействие с внутренними отделами: логистика, бухгалтерия, закуп, IT/CRM, коммерция, склад, 3PL-партнёры

• Участие в цифровизации процессов совместно с продуктовой командой

Мы от вас ожидаем:

Высшее образование в одной из областей:

• Логистика / Международная логистика
• ВЭД (внешнеэкономическая деятельность)
• Supply Chain Management
• Менеджмент / Экономика / Международная торговля

Опыт работы

• Работа с Китаем (фабрики, закупщики, агенты)
• Построение cross-border цепочек поставок
• Управление операционными командами (от 10 человек)
• Опыт с Incoterms, ВЭД и таможней
• Опыт в B2B e-commerce или торговых платформах
• Работа с клиентами B2B (ведение сделок, коммуникация)

Навыки и знания

• Системное мышление и автоматизация процессов

• Построение end-to-end процессов

• Работа с данными, аналитикой, KPI, SLA

• Управление кризисами

• Контроль качества и сроков

• Глубокое знание международной логистики, закупок, документооборота

• Знание специфики работы с Китаем

Программы

• MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

• Bitrix24 (желательно)

• Power BI, Figma, Jira, Miro — как плюс

Работая с нами, вы получите:

• Работу в крупной, устойчивой компании с амбициозными проектами.

• График 5/2 с 9:00 до 18:00, офис в центре Алматы.

• Медицинская страховка после испытательного срока.

• Ежеквартальные премии по результатам KPI.

• Материальная помощь к отпуску после 1 года работы.