Специалист по работе с клиентскими обращениями

Специалист по работе с клиентскими обращениями / Координатор по претензиям

Компания Правила Мебели приглашает Вас стать частью нашей дружной команды!

График 2/2 • Доход от 55 000 ₽ + премии • Возможна удалёнка

Мы растём и расширяем отдел работы с клиентами — ищем внимательного и ответственного специалиста, который умеет общаться, быстро печатает и хочет стабильности.

⭐ Почему вам понравится у нас

• График 2/2 только дневные смены — с 9:00 до 21:00
• Доход — от 55 000 ₽ + премии
• Выплаты без задержек, прозрачная система мотивации
• Можно работать в офисе или на удалёнке
• Мы не «общий колл-центр»: работа с решением конкретных клиентских ситуаций
• Обучение по готовым материалам + поддержка старшего специалиста

Доход сотрудников отдела — от 55 000 до 70 000+ ₽ при выполнении показателей.

📍 Где мы работаем

Офис: г. Тула, Вересаева, 10А
Уютный современный офис, есть возможность работать удаленно.

📞 Что предстоит делать

• Работать с клиентскими обращениями по качеству и проблемным ситуациям

• Совершать входящие/исходящие звонки (до 60 в смену) — только по своим обращениями

• Вести переписку с клиентами

Это не продажи и не потоковая горячая линия.

🧩 Нам подойдёте, если вы

• Уверенно владеете ПК, быстро печатаете

• Имеете опыт общения с клиентами (магазины, интернет-ритейл, колл-центр)

• Готовы разбираться в ситуациях, быть внимательным и спокойным

• Опыт в претензионной работе — будет серьёзным плюсом

🎓 Мы даём

• Полное обучение по готовым сценариям и материалам

• Официальное оформление с первого дня

• Стабильную оплату дважды в месяц

• Поддержку команды и руководителя, понятные KPI

📲 Хотите стабильную работу с честной оплатой и понятными задачами?

Откликайтесь — ответим всем и пригласим на собеседование!