Супервайзер (call-центра)
Супервайзер (call-центра)
Москва, Нижняя улица, 14с7
Метро: БелорусскаяОписание вакансии
Мы в поисках супервайзера на один из наших продуктов Моя смена - Uber-платформа для привлечения самозанятых исполнителей по всей России.
Чем нужно будет заниматься:
У тебя точно всё получится, если есть:
Чем нужно будет заниматься:
- Контролем за группой специалистов отдела привлечения пользователей;
- Ведением статистики работы отдела;
- Отчетность по результатам месяца по закрепленной группе сотрудников;
- Составлением графиков работы;
- Контролем выхода сотрудника на рабочее место;
- Работой с таблицами (Google - таблицы, Excel);
- Работой над KPI отдела.
У тебя точно всё получится, если есть:
- Опыт работы управления группой сотрудников от 7-ми человек;
- Работа с MC Office;
- Опыт работы в контактном центре, чат поддержке;
- Умение анализировать данные.
Навыки
- MS Excel
- Google Docs
- Управление командой
Адрес
Похожие вакансии
Квалификатор / Оператор колл-центра (входящие заявки)
Бирюков Максим Сергеевич
Удаленная работа
Москва
от 50000 RUR
Специалист контактного центра со знанием узбекского языка
Банк Мир Привилегий
Удаленная работа
Москва
от 65000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 55000 RUR
