Казань, улица Миславского, 9
Метро: КремлевскаяОбязанности:
Сбор и анализ требований: сбор, формализация, анализ и описание бизнес-требований от внутренних заказчиков и ключевых пользователей.
Моделирование и оптимизация процессов: анализ существующих бизнес-процессов (As Is), их оптимизация и описание будущих процессов (To Be).
Формирование функциональных требований и постановка задач команде разработки на доработку или настройку системы.
Развитие системы: выявление проблемных областей в работе системы и предложение решений по их устранению и развитию функционала.
Работа с данными и отчетность: формирование требований к отчетности и анализу данных, доступных в системе.
Тестирование и сопровождение: участие в тестировании реализованных решений, разработка пользовательской документации и проведение обучения для конечных пользователей.
Настройка и внедрение ELMA 365.
Непосредственная настройка исполняемых бизнес-процессов в среде ELMA 365.
Работа с различными модулями платформы: CRM, Service Desk, ECM/СЭД, КЭДО.
Коммуникация и взаимодействие: эффективная коммуникация между бизнес-заказчиками и разработчиками.
Требования:
Знание ELMA 365: понимание функционала и логики работы платформы является ключевым навыком.
Знание нотаций моделирования бизнес-процессов (IDEF0, EPC, BPMN) и умение их применять при описании и моделировании процессов.
Опыт в BPM/CRM/ERP: опыт настройки процессов в аналогичных системах (Terrasoft BPM, Comindware, Power BI и др.).
Системное и аналитическое мышление: умение работать с большими объемами информации и видеть картину в целом.
Знание основ работы платформы 1С приветствуется.
Условия: