Руководитель программы лояльности

ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов

Руководитель программы лояльности

Москва, проспект Вернадского, 6

Метро: Вавиловская

Описание вакансии

Ваша заработная плата обговаривается на собеседовании

Обязанности:

  • Поддержка и развитие программы лояльности, разработка новых инициатив;
  • Разработка и реализация стратегии по развитию нового мобильного приложения, коммуникационной стратегии развития отношений с клиентами;
  • Анализ клиентских данных для выявления потребностей и предпочтений целевой аудитории;
  • Повышение вовлеченности клиентов посредством персонализированных предложений, акций, в том числе с поставщиками (брендовые), кросс-промо компании с партнерами из смежных видов бизнеса (банки, телеком и др.);
  • Внедрение стандартов отчетности по отделу и направлениям (программа лояльности, клиентский сервис, коммуникации);
  • Оптимизация процессов работы отдела, описание и утверждение бизнес процессов по отделу и основным блокам (инструкции, положения, меморандумы);
  • Взаимодействие с департаментами маркетинга, аналитики и IT для координации процессов внедрения digital -инструментов и автоматизации бизнес-процессов;
  • Внедрение стандартов отчетности по отделу;
  • Создание эффективных рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами, совместно с командой;
  • Оценка результатов и корректировка стратегии на основе анализа (KPI);
  • Управление бюджетом отдела и контроль эффективности затрат.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт руководства и развития программы лояльности розничной сети приветствуется;
  • Работа с системой лояльности Loymax - как преимущество;
  • Аналитическое мышление, умение внятно и аргументированно обосновывать принятые решения, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, готовность работать на результат.
Условия:
  • Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании;
  • Белая заработная плата (обсуждается с финальным кандидатом)
  • Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы);
  • ДМС после испытательного срока;
  • Возможности развития и карьерного роста;
  • Корпоративное обучение в процессе работы;
  • График работы 5/2 (9:00-18:00)
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ДНКОМ
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
СИНЕРГИЯ
Полный день
  • Москва

  • от 208000 RUR

Рекомендуем
VK
Полный день
  • Москва

  • от 208000 RUR

Плавно
Полный день
  • Москва

  • от 208000 RUR

Авто Финанс Банк
Полный день
  • Москва

  • от 208000 RUR

REMONT.IO
Полный день
  • Москва

  • от 208000 RUR

СИНЕРГИЯ
Полный день
  • Москва

  • от 208000 RUR

Директор по маркетингу (СМО)

Туристическая компания

Удаленная работа
  • Москва

  • до 300000 RUR

Руководитель направления трейд-маркетинга

Торгово-производственная компания

Полный день
  • Москва

  • до 300000 RUR

AG GROUP LLC
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Заместитель начальника отдела продвижения

Научно-внедренческое предприятие Астрафарм

Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Монтранс
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

ИТ-ЛИНК
Полный день
  • Москва

  • до 170000 RUR

Старт
Полный день
  • Москва

  • до 350000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию