Специалист технической поддержки информационных систем (первая/ вторая линия)

Показать контакты

Описание вакансии

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Поддержка и сопровождение информационных систем Компании;
Решение поступающих запросов;
Маршрутизация запросов на профильные подразделения;
Устранение возникающих инцидентов;
Участие в релизном процессе – установка обновлений, сопровождение бизнес-пользователя по новому процессу;
Ведение Базы знаний;
Оказание консультационной и технической поддержки сотрудникам Компании.
Работа с заявками (Все заявки поступают через Jira)

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

Опыт работы с Linux, Windows системами;
Опыт работы с MS SQL, PostgreSQL.

Умение анализировать ошибки, данные мониторинга. Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость. Плюсом будет: опыт работы с Docker и Kubernetes,

знание языков программирования.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Работу в аккредитованной IT компании;
Удаленный формат работы с 5 утра до 14 по МСК , в дальнейшем возможны дежурства в другое время
Конкурентный уровень заработной платы;
Опыт работы в амбициозной команде проактивных коллег с высокой экспертизой;
Обучение на рабочем месте, система наставничества;
ДМС с первого дня работы (полный пакет);
Льготные тарифы на брокерское и депозитарное обслуживание для сотрудников компании;
Материальную поддержку в определенных жизненных ситуациях;
Материальную выплату к значимым для сотрудника событиям (свадьба, определенный стаж работы и т.д.);
Корпоративные мероприятия для сотрудников;
Возможность участия в спортивных командах компании;
Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
Оформление по ТК РФ;
Комфортный и современный офис в шаговой доступности от метро Беговая и ТТК.