Оператор колл-центра

Q Оптика - это оптика разумных решений.

У нашей Компании есть Лицензия на проведение медицинской деятельности, и наши специалисты не просто продают очки, они оказывают медицинские услуги по проверке зрения и назначают коррекцию, строго исходя из медицинских показаний и потребностей покупателя.

Мы предлагаем самые передовые средства коррекции зрения и колоссальный ассортимент оправ. В нашей сети есть единственный в Туле Центр Здорового Зрения, где проводится диагностика и лечение как взрослых пациентов, так и детей. Наша Компания активно внедряет новейшие высокотехнологичные разработки в свою производственную базу, уделяя особое внимание проверке качества на всех этапах производства.

В связи с ростом нашей сети, мы приглашаем на работу активных, неравнодушных, желающих помогать людям и стремящихся постоянно развиваться, сотрудников. Обучим всей специфике.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ. 100% "белая" заработная плата. Выплата два раза в месяц;
• Льготные условия приобретения продукции для сотрудников;
• Обучение за счет Компании.

Обязанности:

• Работа с CRM;
• Обработка входящих звонков, консультирование по услугам;
• Исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента;
• Помощь в решении вопросов клиентов;
• Организация рассылок по существующей клиентской базе;
• Формирование у клиентов лояльности к бренду компании;
• Активное взаимодействие с сотрудниками других подразделений компании.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки делового общения;
• Коммуникабельность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Желание обучаться;
• Опыт работы в call-центре обязателен.

• График гибридный
• Официальное трудоустройство