Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов

Улан-Удэ, улица Смолина, 65

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Сопровождать корпоративных клиентов на протяжении всего клиентского пути;
Консультировать клиентов по условиям предоставления услуг;
Реализовывать мероприятия по работе с клиентской базой с целью ее сохранения, выполнения показателей по оттоку, обращаемости;
Оперативно обработывать запросы клиентов, поступающих по телефону и электронной почте;
Взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов;
Проводить мероприятия по сохранению клиентской базы;
Следовать разработанным в компании бизнес-процессам;
Выстраивать партнёрские отношения с корпоративными клиентами.

Требования:

Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами;
Анализ возможности развития бизнеса клиента;
Высшее образование;
Уверенное пользование Microsoft Office (Excel, Outlook);
Обязателен опыт работы с B2B-клиентами;
Умение быстро реагировать на изменения;
Навык ведения деловой переписки, грамотная речь;
Желание расти и развиваться;
Желание работать и зарабатывать;
Высокий уровень самоорганизации;
Общительность и умение выстраивать диалог;
Нацеленность на результат.

Условия:

Удобный график работы с пн-пт;
Оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня;
Фиксированный оклад+ежемесячная премия;
Удобная локация: ул. Смолина 65;
Современное офисное пространство для работы;
Оборудованные комнаты приема пищи;
Развитие и образование;
Бесплатные тренинги и обучения с бизнес-тренерами;
Собственные онлайн-платформы и разные формы обучения;
Совершенствование навыков ведения переговоров и ведения сделок с клиентами;
Наставничество опытных коллег;
Карьерный рост и понятный трек развития;
Компенсация ГСМ и оплата мобильной связи;
Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), скидки и бонусы от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.);
Работа в молодом и дружном коллективе, который всегда поможет.