Менеджер Телемаркетинга VIP
Менеджер Телемаркетинга VIP
Москва, Лесная улица, 3
Метро: БелорусскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа с клиентской базой - входящие / исходящие звонки
- Осуществление исходящих коммуникаций с клиентами с целью реактивации, удержания, мотивации на участие в акции, мотивации на подтверждение статуса VIP и прочее
- Анализ информации по клиентам, сбор информации и обратной связи от ключевых клиентов
- Оперативная и качественная помощь в решении вопросов и проблем VIP-Клиента
- Проведение опросов по удовлетворенности ключевых клиентов
- Разработка скриптов для осуществления исходящих коммуникаций с клиентами
- Формирование отчетности по результатам обработки заявок и базы исходящего обзвона.
- Опыт работ на телефонных продажах
- Умение работать с CRM-системами
- Умение вести переговоры
- Умение работать с возражениями
- Нацеленность на результат.
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер поддержки по звонкам/переписке в бутик женской одежды
Кузнецов Дмитрий Васильевич
Удаленная работа
Москва
до 90000 RUR
