Менеджер по работе с клиентами

Привет! :) Мы — Авто-Транзит, технологичный B2B-маркетплейс, который помогает автовладельцам, сервисам и поставщикам автозапчастей быстро находить друг друга. Сотрудничаем более чем с 1000 поставщиков из России, ОАЭ, Турции, Казахстана.

Мы растём, развиваемся, усиливаем процессы и очень любим людей, которые умеют выстраивать классный, честный сервис. Поэтому сейчас ищем в команду менеджера по работе с клиентами, который будет заботиться о наших клиентах так же, как мы заботимся о своей команде.

Что ты будешь делать:

Если коротко - быть тем самым человеком, который помогает клиентам решать вопросы быстро и профессионально. А если подробнее:

• Поддерживать и актуализировать клиентскую базу.

• Общаться с клиентами по телефону, почте и в мессенджерах.

• Принимать и обрабатывать рекламации от клиентов.

• Контролировать дебиторку (не переживай, всему научим).

• Заключать договоры и согласовывать протоколы разногласий (работа именно с документами).

• Создавать карточки новых контрагентов в 1С.

Что для нас важно:

• Ты любишь общаться и умеешь объяснять простыми словами.

• Тебе нравится помогать людям и доводить дела до конца.

• Умеешь сохранять спокойствие даже в «непростых» ситуациях.

• Опыт работы с клиентами и 1С - плюс, но не обязательное условие.

• Готовность учиться и расти вместе с нами.

Что мы предлагаем:

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00, в ПТ рабочий день сокращен на один час:)

• Мотивация: На испытательном сроке - 75 000 р. на руки (фикс), после испытательного - обсуждаем с финальным кандидатом. Своевременная и точная выплата ЗП.

• Комфортный офис на Оловозаводской, 47 — светлый и удобный.

• Чай, кофе, печеньки - всегда под рукой.

• Детские подарочки на новый год.

• Тёплые корпоративные мероприятия.

• Материальная поддержка в важных жизненных событиях.

• Адекватное руководство и команда, которая всегда подскажет и поддержит.

Почему с нами приятно:

• Мы ценим людей, а не галочки в отчетах.

• У нас можно предлагать идеи и влиять на процессы.

• Работы много, но она интересная - и вы всегда видите результат.

Если откликается по духу - будем рады познакомиться 🙂 Ждем твой отклик!)