Менеджер/Куратор-координатор лечения в Стоматологию

Мы ищем Куратора/Координатора по работе с Пациентами в стоматологию «Мистер Смайл»
Стоматология «Мистер Смайл». Мы соединяем современные технологии и экспертизу врачей, чтобы дарить пациентам качество и уверенность в своей улыбке.
Запускаем отдел продаж, ввиду увеличения входящего потока пациентов, после усиления маркетинга.

Мы стремимся к профессиональному совершенству, используя передовое оборудование (КТ, лазеры, цифровые сканеры), и гордимся доверием пациентов — о нас пишут на «Фламп», 2ГИС и «Яндекс».

Вас ждет стабильный рост, дружелюбная атмосфера и возможности для развития. Мы ценим ответственность, стремление к совершенству и искреннюю заботу о пациентах.

Ваши задачи:

Обязанности:

• Встречать пациентов с теплотой и заботой, выявлять проблему, с которой пациент обращается, презентовать услуги клиники и отличных врачей, способных решить любую стоматологическую проблему пациента;
• После консультации врача объяснять порядок получения им стоматологической помощи, консультировать по стоимости лечения, имея в своем арсенале множество инструментов, сделать так, чтобы пациент захотел пройти лечение именно в нашей клинике, заключение договоров;
• Сопровождать пациента на протяжении всего лечения, и даже после него, т.к. наша забота о пациентах не прекращается с завершением лечения;
• Работа с существующей клиентской базой (входящий поток пациентов БЕЗ ПОИСКА/БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ);
• Обеспечить комфортное нахождение пациентов в клинике;
• Продавать услуги клиники, заключать договора
• Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с клиентами - рассказывать о действующих акциях, бонусных программах;
• Организация клиентского сервиса, развитие лояльности к компании и продуктам, удержание клиента, выявление потребностей, получение обратной связи;

• Наши требования:

• Опыт в продажах от 1 года - рассматриваем кандидатов с опытом работы в других сферах бизнеса, но с огромным желанием погрузится в наш бизнес продаж медицинских услуг;
• Коммуникабельность, доброжелательность, грамотная речь;
• Знание техник продаж, навык выявления потребностей - отработка возражений;
• Уверенность в себе, тактичность, природная харизма и, конечно же - любовь к людям и своей работе;
• Желание расти и развиваться вместе с компанией, изучать и познавать что - то новое, усовершенствовать свои навыки;
• Способность четко, конструктивно донести до пациента ценность и важность назначенного лечения;
• Важным качеством являются любовь к людям , доброжелательность, общительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, организованность.
• Опыт продаж стоматологических планов лечения ПРИВЕТСТВУЕТСЯ.
• Клиентоориентированность - наш идеальный сотрудник ставит долгосрочные отношения с пациентом выше краткосрочной выгоды
• Именно поэтому мы ищем в команду целеустремленных, амбициозных, дисциплинированных, имеющих опыт людей.

Мы предлагаем:

💰 Оклад + % + премии = доход на 20-30% выше рынка

📈 Карьерный рост и обучение

👥 Дружная команда и адекватное руководство