Управляющий сервисными центрами

Pedant.ru - крупнейшая федеральная сеть сервисных центров по ремонту и обслуживанию техники в России.

Нам требуется специалист на должность “Управляющий сервисным центром".

Вас ждёт ответственная и интересная работа, где вы сможете проявить свои лидерские качества и управленческие навыки.

Обязанности

• Организация эффективной работы сервисных центров по ремонту техники: телефонов, планшетов, ноутбуков (обучение предусмотрено);
• Постановка задач и планов, контроль выполнения показателей;
• Анализ и обеспечение достижения целевых показателей работы сервисного центра;
• Обучение и развитие сотрудников;
• Разработка и осуществление мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов и увеличения показателей;
• Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности;
• Управление командой и координация сотрудников
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
• Оптимизация процессов и повышение эффективности работы
• Ведение отчетности и анализ показателей деятельности
• Обеспечение запчастями и расходными материалами
• Работа с поставщиками запчастей

Требования

• Опыт работы на управленческих позициях от 1 года
• Навыки организации и контроля работы команды
• Ответственность и умение принимать решения
• Коммуникабельность и лидерские качества
• Знание специфики сервисных центров будет преимуществом
• Знание товарного учета
• Умение работать с таблицами
• Умение работать с менеджерами задач

Условия

• Официальное трудоустройство
• Стабильная заработная плата
• Работа в динамичной и развивающейся компании
• Возможности для профессионального роста
• График работы 5/2 или 6/1 обсуждается