Специалист технической поддержки (2 линия)

Мы RussiaRunning – российская группа компаний, основанная в 2013 году, занимающаяся развитием любительского спорта в России. Мы продвигаем современный стандарт проведения спортивно-массовых мероприятий, основанный на интеграции культурно-развлекательных и спортивных активностей с максимальным использованием возможностей современных информационных и коммуникационных технологий.

Ищем в команду энергичного, заряженного на результат коллегу, который интегрируется в команду.

Крупнейшая в России цифровая экосистема массового спорта (>60% рынка). Набор сервисов для комплексного обслуживания организаторов спортивных мероприятий:

— Билетный сервис
— Хронометраж
— AthleteID
— Маркетинг и продвижение
— Атрибутика
— Фотосервис

Собственная популярная серия массовых спортивных мероприятий «Бегом по Золотому Кольцу»

Что мы предлагаем:

• Заработная плата обсуждается индивидуально по результатам собеседования и зависит от вашего опыта и компетенций
• Оформление в соответствии ТК РФ
• Работа в офисе г. Ярославля, расположенном по адресу Некрасова 41, рядом с ТЦ Аура
• График работы 5\2 с 9.00-18.00
• Практически неограниченное пространство новых знаний и умений в сфере современных информационных технологий
• Дружная команда, заряженная на успех и лидерство
• Возможность приобщиться и открыть для себя мир любительского спорта, стать членом сообщества спортсменов-любителей
• Бесплатное участие в забегах платформы RussiaRunning

Ваши задачи:

• Обрабатывать заявки в системе Redmine (со временем возможно будет другая help desk)
• Исследовать возникающие проблемы и расследовать ошибки в работе сервисов
• Изучать логи, выявлять зависимости
• Взаимодействовать с коллегами по технической поддержке и с остальными IT структурами компании

Что мы ожидаем от вас:

• Высшее или неполное высшее образование
• Навыки (базовые знания по данным направлениями приветствуются и будут плюсом при трудоустройстве):
• Уверенное знание SQL и PostgreSQL
• Знание HTML и MJML
• Выполнение ТЗ - обязательное условие