Ведущий специалист поддержки клиентов по вопросам комплаенс

Центр корпоративных решений приглашает в свою команду специалиста для сопровождения корпоративных клиентов по направлению Комплаенс по телефону.

Обязанности

-оказание помощи клиентам в подготовке документов по запросу Банка в рамках закона № 115-ФЗ;

-эффективное решение вопросов корпоративных клиентов по вопросам Комплаенс;

-консультации клиентов по порядку исполнения требований закона № 115-ФЗ;

-мониторинг предоставления клиентом информации.

Требования

-образование не ниже средне-специального;

-опыт работы с корпоративными клиентами (юридическими лицами/ИП);

-знание анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия;

-знание функциональных ИТ-систем: CRM, MS Office;

-умение использовать нейросети в повседневной работе.

Опыт клиентского взаимодействия с юридическими лицами и знание специфики отраслей экономики – будут преимуществом.

Деловые и личностные качества:

-умение эффективно вести диалог с проблемными клиентами (стрессоустойчивость);

-грамотная речь (четкость и точность в коммуникациях);

-готовность к самостоятельному обучению и развитию;

-умение работать в команде;

-готовность к гибкому графику работы;

-активная жизненная позиция.

Условия

-трудоустройство согласно с первого дня по ТК РФ;

-место работы: ул. Академика Сахарова, д. 2А;

-график работы: 5/2 с плавающим началом смен (с 9.00-18.00, 10.00-19.00, 11.00-20.00, с 12.00-21.00);

-регулярное корпоративное обучение;

-расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких;

-бесплатная подписка Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров;

-гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;

-яркая и насыщенная корпоративная жизнь.