Специалист по сопровождению

Что нужно делать

• Общаться с клиентами после продажи и консультировать по дальнейшим действиям.
• Подготавливать пакет документов к сделке, сверять данные, направлять инструкции, открывать доступы в сервисы.
• Вести документооборот и взаимодействовать с клиентами в офисе, по телефону и почте.
• Консультировать клиентов по вопросам приобретения продуктов и работы с ними.
• Поддерживать лояльность клиентов и собирать обратную связь.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы

• грамотно и четко излагаете мысли;
• готовы работать в режиме многозадачности;
• хотите помогать клиентам и готовы предлагать наилучшие решения для их бизнеса;
• быстро запоминаете информацию и умеете использовать ее в работе;
• Преимуществом будет опыт работы с клиентами, в IT или с юридическим лицами.

Мы предлагаем

• Зарплату от 45000 рублей: оклад + ежемесячная премия за план + бонусы за выполнение задач. Зарплата приходит дважды в месяц на карту, всегда вовремя.
• Четкий график 5/2 с 9:00 до 18:00, без переработок. Мы ценим баланс работы и личной жизни: у каждого должно быть время на семью, друзей, на бег по утрам или любимую книгу.
• Возможности карьерного роста. Мы поддерживаем стремление построить карьеру и реализовать себя. У нас есть система грейдов, которая позволяет увеличить заработную плату с ростом результатов.
• Программу адаптации и грамотного наставника для мягкого погружения в новую роль. Корпоративное обучение, базу знаний для успешного старта и развития.
• Офис по адресу: БЦ Дипломат, ул. Большая Печёрская, 26 с кухней, где всегда есть чай, кофе, сладости и фрукты.
• ДМС и компенсацию фитнеса после испытательного срока. А еще — частичную компенсацию расходов на обеды до 4000 рублей с первого рабочего дня.
• Насыщенную корпоративную жизнь: онлайн- и офлайн-мероприятия, фестивали, концерты, квизы и спортивные соревнования.

Будем рады видеть вас в нашей команде!