Technical support (Ассистент Product Owner)

uKit Group

Technical support (Ассистент Product Owner)

Москва, Пресненская набережная, 12

Метро: Деловой центр

Описание вакансии

Ищем специалиста, у которого есть базовые технические навыки по Web и желание перейти на позицию Product/Project manager. Отличная стартовая позиция: поддержка пользователей и участие в развитии digital-сервисов.

Что даст эта позиция:

- Понимание, как устроен digital-продукт изнутри

- Практический опыт работы с пользователями и командой разработки

- Навыки управления проектами и операционными задачами

- Возможность влиять на развитие продукта

- Возможность роста до позиции Product/Project manager в SaaS-продукте

Чем предстоит заниматься:

- Отвечать на вопросы пользователей WebAsk, uCalc, stepFORM в чатах и тикетах

- Помогать клиентам с настройкой и использованием сервисов

- Тестировать функционал, отслеживать баги, передавать информацию разработчикам

- Обновлять и создавать материалы для базы знаний

- Готовить отчёты, участвовать в исследованиях, работать с AI

- Взаимодействовать с разными отделами по сложным тех. вопросам

Требования:

- Опыт в клиентской поддержке или работе с web-сервисами

- Навыки работы с конструкторами форм

- Знание основ HTML и CSS

- Интерес к digital-маркетингу и современным технологиям

- Внимательность, ответственность, клиентоориентированность

- Готовность быстро обучаться новым инструментам

- В идеале: уже выполнял небольшие задачи с помощью Cursor/Cloude Code

Условия:

Оформление по ТК РФ или по ГПХ

Конкурентная зарплата + бонусы, индивидуальное обсуждение

Гибкий график: 5/2 с началом рабочего дня до 10:00

Формат: офис/гибрид (Ростов-на-Дону), возможен удалённый

Современное оборудование, обучение, корпоративная библиотека

Работа в команде опытных специалистов

Культура доверия: мы не контролируем время, оцениваем результат

Готов присоединиться? Отправляй резюме и пару слов о себе!

Навыки
  • Работа с большим объемом информации
  • Техническая поддержка пользователей
  • Написание информационных текстов
  • Составление процессуальных документов
  • Верстка сайтов
  • Написание текстов
  • Написание отчетов
  • HTML
  • CSS
  • Figma
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Self (ИП Давыдов Андрей Сергеевич)

Product Intern / Business Assistant

Self (ИП Давыдов Андрей Сергеевич)

Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Т-Банк
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Ozon
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Онлайн-школа Тетрика

Младший администратор

Онлайн-школа Тетрика

Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Proglib
Удаленная работа
  • Москва

  • до 115000 RUR

СЕРФБРАЗЕРС СОЧИ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 80000 RUR

Премиум Коттон
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Flow Up
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Aviasales.ru
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Evercode Lab
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Utrace
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

MOTIVITY
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

HRassistant (ИП Кузнецова Ирина Андреевна)

Бизнес-ассистент руководителя онлайн-школы

HRassistant (ИП Кузнецова Ирина Андреевна)

Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

ПИК-специализированный застройщик

Младший бизнес-аналитик (маркетинг)

ПИК-специализированный застройщик

Удаленная работа
  • Москва

  • до 140000 RUR

the_covert
Удаленная работа
  • Москва

  • до 140000 RUR

AB
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Нью ривер
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию