Ассистент–Операционный координатор

Altura — сервис по продаже, подбору и привозу автомобилей под ключ в РФ и зарубежом.
Мы предоставляем премиальный уровень сервиса, полностью берём на себя процессы будь то продажа, подбор или привоз.

Меня зовут Александр, я основатель, люблю автомобили, люблю людей, люблю соединять хороших людей с хорошими автомобилями, считаю что смогу поменять культуру продажи автомобилей, приглашаю ассистента–операционного координатора, который станет правой рукой и возьмёт на себя организацию операционной деятельности, контроль процессов и порядок в задачах.

У меня интересно, однозначно весело, тут территория свободы и взаимоуважения, амбициозный задач и возможность повлиять на целую индустрию)

Задачи

1. Структура и процессы

• Описание текущей структуры компании (роли, функции, взаимодействия).

• Анализ и документирование существующих процессов с разбивкой на этапы.

• Подготовка дорожной карты развития с декомпозицией задач.

• Обновление и поддержание регламентов, чек-листов и инструкций.

2. Администрирование операционной деятельности

• Ведение рабочего календаря основателя: встречи, окна, буферы, напоминания.

• Администрирование стандартных рутинных процессов (CRM, документы, коммуникации).

• Сбор и структурирование входящей информации (идеи, задачи, голосовые, статусы).

• Организация учёта и ведения сделок, контроль этапов, статусов и файлов в CRM.

• Поддержание клиентской базы в актуальном и структурированном виде.

3. Финансовая и операционная дисциплина

• Занесение финансовых данных «факт» и контроль соответствия с «планом».

• Подготовка базовых отчётов: план-факт, движение задач, статусы сделок.

• Контроль первички: сбор, систематизация, передача бухгалтеру/финспециалисту.

4. Коммуникации и координация

• Подбор и управление подрядчиками (фото, видео, логистика, диагностика, клининг).

• Ведение рутинных коммуникаций с подрядчиками и аутсорс-исполнителями.

• Первичные ответы клиентам, координация встреч и статусов сделок.

• Подготовка клиентских отчётов (статус недели, проделанная работа, планы).

5. Работа с CRM

• Создание и ведение карточек сделок (авто клиента, подбор, привоз).

• Контроль чистоты CRM: дедлайны, этапы, файлы, комментарии, задачи.

• Настройка и поддержание воронки сделок, стандартов ввода данных.

Ожидания

Обязательные:

• Опыт работы ассистентом руководителя / координатором / менеджером проектов от 1 года.

• Уверенная работа с CRM-системами.

• Навык ведения документов и административных процессов.

• Хороший письменный и устный русский язык.

• Умение работать в условиях многозадачности и соблюдать сроки.

• Ответственность, аккуратность, структурность.

Желательные:

• Опыт работы в сфере услуг или премиального сервиса.

• Знание Excel/Google Sheets на уровне формул.

• Базовый интерес к автомобильной теме.

Личные качества:

• Самостоятельность, инициативность.

• Внимание к деталям.

• Высокая организованность и дисциплина.

• Способность структурировать хаос.

• Умение работать с предпринимателем-визионером.

• Клиентоориентированность и тактичность.

Предлагаю

• Гибридный формат: часть удалённо, часть в Екатеринбурге.

• Оклад: 40 000 – 60 000 ₽ на старте.

• KPI-бонус: 10–20% от результата.

• Испытательный срок: 1–2 месяца

• Дальнейшее оформление — по результатам работы.

• Работа напрямую с основателем и влияние на развитие компании.

• Понятные процессы, цели и структура.

• Возможность роста до операционного менеджера.

• Доступ к образовательным материалам бизнес сообществ.

Как откликнуться

Откликайтесь на HH пожалуйста с фразой "Утильсбор", чтоб я понял, что вы ознакомились с задачами
так же на связи в TG: autogal_pro

Спасибо за внимание!