Администратор отеля

В Апарт-отель в Москва-Сити требуется удалённый оператор / администратор. Работа полностью из дома.

• 2 дневные смены: 08:00–18:00 (мск)
• 2 ночные смены: 18:00–04:00 (мск)
• Затем 4 дня отдыха

38 000 ₽ + бонусы (в среднем выходит 40 000+ ₽)

• Обработка входящих звонков и сообщений (Циан, Telegram, WhatsApp, Avito)
• Информационное сопровождение гостей: ответы на вопросы, помощь перед заездом
• Работа с бронированиями и заявками с площадок: Островок, Суточно, Яндекс.Путешествия и др.
• Ведение бронирований в системе (шахматке) и контроль актуальности данных

• Грамотная письменная и устная речь
• Коммуникабельность, вежливость, умение находить подход в любой ситуации
• Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета
• Уверенный пользователь ПК, быстрая печать
• Опыт работы в гостевом сервисе или на онлайн-площадках — плюс, но не обязателен

• Полностью удалённую работу
• Стабильный график
• Простые и понятные задачи
• Возможность работать в премиальном объекте — апартаментах Москва-Сити
• Поддержку наставника на первых сменах