Тренер по продажам

Тренер сотрудников розничной сети салонов связи

О компании:

Мы — ведущая компания на рынке телекоммуникационных услуг, развивающая сеть розничных салонов МТС, Билайн и Мегафон. Наша миссия — обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов через профессиональное развитие персонала.

Обязанности:

- Организация обучения персонала розничных точек продаж

- Разработка программ обучения и методических материалов

- Проведение тренингов для сотрудников салонов связи

- Полевые выезды в розничные точки для проведения обучения и оценки работы персонала

- Наставничество и адаптация новых сотрудников

- Ведение отчетности по результатам обучения

- Разработка и актуализация материалов по продажам и обслуживанию клиентов

- Контроль выполнения требований от операторов (фотоотчет, прохождения тайных покупателей, разбор и оспаривания результатов)

- Анализ знания сотрудников мотивационной программы

- Частичный подбор персонала сотрудников розницы

Требования

- Высшее образование (педагогическое, психологическое, социологическое или экономическое)

- Опыт работы от 1 года в сфере продаж, обучения персонала

- Опыт в ритейле или телеком-индустрии

- Тренерская компетентность: методическая и инструментальная

- Знание технологий продаж и обслуживания клиентов

- Уверенное владение MS Office

- Навыки публичных выступлений и ведения групповых занятий

- Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде

Условия

- Конкурентная заработная плата: оклад + премиальная часть

- Официальное трудоустройство

- Профессиональное развитие: участие в профильных мероприятиях, доступ к обучающим программам

- Комфортные условия работы: гибкий график

- Карьерный рост в динамично развивающейся компании

- Интересные проекты и возможность влиять на развитие бизнеса