Координатор сервисной службы

Связь и Радионавигация – одна из ведущих в РФ и СНГ сервисных компаний по обслуживанию гражданского флота. Осуществляем сервисное обслуживание, монтаж, ремонт и поставки судового оборудования радиосвязи и навигации, автоматики и электрики.
В нашей компании открывается вакансия Координатора сервисной службы в г. Мурманск

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство, с соблюдением норм законодательства и предоставления льгот для работающих в районах крайнего севера;
- Четкие без задержек выплаты заработной платы, оклад обсуждается и зависит от квалификации и опыта кандидата (от 90 000 до 130 000 руб.) + % с прибыли по закрытым в месяце сделок (после успешно пройденного обучения);
- На выбор медицинская страховка (ДМС) или оплата абонемента в фитнес клубе (после прохождения испытательного срока), ежемесячная премия за некурение 2500 руб.
- Компенсация транспортных расходов к месту отдыха 1 раз/2 года

Обязанности:
- Обработка, учет и координирование заявок от клиентов
- Общение с заказчиками (судовладельцы, технические менеджеры). Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, решения технических и административных вопросов, связанных с выполнением заявки (в том числе по технической части судового оборудования)
- Оформление пропусков для прохода в различные терминалы и порты, распределение заявок между инженерами
- Координирование действий инженеров на судах (организация доставки необходимого инструмента, ЗИП, оборудования; помощь инженерному составу в решении всех организационных вопросов)
- Взаимодействие с отделом технической поддержки, отделом продаж, закупок, складом, водителями и т.д., для выполнения заявок клиентов
- Коммерческая деятельность (освещение новинок, рассылка новостей компании, отправка и подготовка ТКП, поиск и развитие существующих клиентов, проведение выездных переговоров )
- Расчет и согласование стоимости работ
- Работа в программе Битрикс 24 (ведение сделок)

Требования:
- Техническое образование желательно, НО не обязательно
- Умение работать в команде, находить компромиссы, максимальная клиентоориентированность, пунктуальность, внимательность к деталям, готовность к быстрому переключению с одной задачи на другую (готовность быть на связи во внерабочее время, для решения неотложных форс мажорных ситуаций)
- Наличие опыта работы в судовой сфере - будет критичным преимуществом, но не обязательно (в идеале, это бывшие суперинтенданты, снабженцы, технические менеджеры, сервисные инженеры с опытом административной работы)
- Также готовы рассмотреть специалистов из области закупок, логистики, продаж технических продуктов/услуг
- Обучаемость обязательна, пользователь ПК

* Просим указывать ваши зарплатные пожелания