Операционный директор (COO)

Цель должности: обеспечение эффективной ежедневной работы компании, реализация операционной стратегии, направленной на достижение бизнес-целей и повышение конкурентоспособности.

Подчинение: генеральному директору.

Ключевые зоны ответственности:

Управление бизнес-процессами:

• оптимизация рабочих процедур и стандартов работы;
• автоматизация рутинных операций;
• контроль качества продукции/услуг и соблюдение стандартов. Координация деятельности подразделений:
• обеспечение согласованной работы всех отделов (продажи, логистика, закупки, IT и др.);
• проведение регулярных совещаний с руководителями подразделений;
• устранение операционных проблем и не согласованности действий между отделами.Планирование и стратегия:
• разработка краткосрочных и долгосрочных операционных планов;
• адаптация стратегии под изменения рынка и потребности бизнеса; Финансовый контроль:
• формирование и контроль бюджета операционных расходов;
• поиск возможностей для сокращения издержек;
• анализ рентабельности и ключевых финансовых показателей. Управление ресурсами и логистикой:
• контроль запасов и закупок;
• оптимизация цепочки поставок;
• обеспечение бесперебойности операционных процессов.​​​​​​​ Работа с персоналом:
• формирование эффективной команды;
• мотивация сотрудников и разрешение конфликтов;
• организация обучения и развития персонала;​​​​​​​ ​​​​​​​ Взаимодействие с контрагентами:
• переговоры с поставщиками и подрядчиками;
• контроль выполнения обязательств со стороны партнёров;
• поиск новых выгодных условий сотрудничества.​​​​​​​ Анализ и отчётность:
• мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI);
• подготовка аналитических отчётов;
• выявление проблемных зон и предложение решений;​​​​​​​ ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​Риск-менеджмент:
• идентификация операционных рисков;
• разработка планов по минимизации рисков;
• подготовка к внештатным ситуациям (сбои поставок, технические проблемы и т. д.).

Требования к кандидату:

• высшее образование (экономическое);
• опыт работы на руководящих позициях в операционном менеджменте — от 7 лет;
• успешный опыт оптимизации бизнес-процессов и повышения операционной эффективности;
• знание принципов логистики, управления запасами, контроля качества;
• навыки работы с аналитическими инструментами и отчётностью (Excel, ERP/CRM-системы);
• понимание финансовых аспектов бизнеса и умение читать отчёты;
• лидерские и коммуникативные навыки, умение мотивировать команду;
• стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности;

Условия:

• конкурентоспособная зарплата, условия обсуждаются с успешным кандидатом;
• бонусная часть за достижение KPI;
• социальный пакет;
• возможности для профессионального роста.