Инженер технической поддержки (ИТ-специалист)

Инженер технической поддержки (ИТ-специалист)

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Прием, первичная диагностика и классификация входящих заявок от сотрудников магазинов

  • Удаленное решение стандартных инцидентов: проблемы с ПО, учетными записями, периферией, сетью

  • Удаленный мониторинг работоспособности ключевых систем в магазинах (кассы, банковские терминалы, ТСД, СВН, СПП, ПК администратора).

  • Обновление и базовая настройка ПО на кассовых станциях и рабочих местах

  • Выезды в магазины для устранения сбоев и выполнения регламентных работ

  • Ведение учетной документации (закрытые заявки, описание решений, отчетность)

  • Приём и отправка IT-оборудования

  • Инвентаризация и утилизация IT-оборудования в магазинах и у пользователей офиса

  • Консультация пользователей по работе с торговым и офисным ПO

Мы ищем того, кто имеет:

  • Опыт работы на аналогичной должности (техническая поддержка, IT-специалист) от 1 года

  • Понимание основ построения компьютерных сетей (LAN, Wi-Fi)

  • Уверенные знания ОС Windows 10/11

  • Опыт настройки и устранения неполадок периферийного оборудования (принтеры, сканеры, терминалы сбора данных)

  • Будет преимуществом:

  • Опыт работы с розничным IT-оборудованием (кассы, фискальные регистраторы, POS-системы, СПП, СВН, ТСД и т.п.)

  • Знание базовых принципов работы сетевого оборудования (свитчи, роутеры, доступ в интернет

  • Опыт с офисным пакетом Microsoft 365

Мы предлагаем:

  • Работу в международной компании EССO

  • Плавающее начало рабочего дня с 8.00, 9.00 или 10.00

  • Широкие возможности для обучения и развития: внутренние и внешние тренинги, участие в профильных конференциях и кросс-функциональных проектах

  • Заботу о здоровье: расширенный пакет ДМC со стоматологией, cтрахование от несчастных случаев и критических заболеваний после испытательного срока

  • Скидку 50% на всю продукцию компании

  • 2 пары обуви в год бесплатно

  • Скидки от партнеров по программе Best benefits

  • И, конечно оформление согласно Трудовому законодательству РБ

Рабочее место планируется на перспективу.
Навыки
  • Техническая поддержка
  • Helpdesk
  • Техническая поддержка пользователей
  • Обслуживание офисной техники
  • Установка ПО
  • Работа с оргтехникой
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

СтатусБанк
Полный день
  • Минск

  • Не указана

Рекомендуем

Инженер-электроник

9-ая городская поликлиника

Полный день
  • Минск

  • до 1900 BYR

Рекомендуем
5 элемент
Полный день
  • Минск

  • до 1900 BYR

Рекомендуем
Полный день
  • Минск

  • до 1738 BYR

Агентство цифровой трансформации

Специалист технической поддержки (L1)

Агентство цифровой трансформации

Полный день
  • Минск

  • до 1738 BYR

Агентство цифровой трансформации

Инженер-системотехник

Агентство цифровой трансформации

Полный день
  • Минск

  • до 1738 BYR

Инженер-электроник

Белорусский государственный университет физической культуры

Полный день
  • Минск

  • от 1800 BYR

УЗ 5-я городская клиническая больница

Инженер-электроник

УЗ 5-я городская клиническая больница

Полный день
  • Минск

  • от 1600 BYR

Специалист технической поддержки

Национальный центр электронных услуг, РУП

Полный день
  • Минск

  • до 2500 BYR

Новаком Групп
Сменный график
  • Минск

  • до 2500 BYR

Ведущий инженер по защите информации

Национальный центр электронных услуг, РУП

Полный день
  • Минск

  • до 4000 BYR

БЕЗОПАСНО-БАЙ
Полный день
  • Минск

  • от 2500 BYR

Гибкий график
  • Минск

  • до 2100 BYR

ОптикХантер

Инженер

ОптикХантер

Полный день
  • Минск

  • до 4000 BYR

Минский государственный дворец детей и молодёжи, УО

Ведущий инженер-программист

Минский государственный дворец детей и молодёжи, УО

Полный день
  • Минск

  • до 1800 BYR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию