Руководитель клиентской службы

Группа компаний Мать и дитя

Руководитель клиентской службы

Казань, Даурская улица, 34А

Метро: Аметьево

Описание вакансии

Обязанности:
- организация работы персонала клиентской службы;
- взаимодействие с руководителями подразделений с целью получения необходимой информации для полноценного и качественного обслуживания посетителей Клиники;
- обеспечение передачи актуальной информации о работе Клиники для обеспечения корректного информирования пациентов об услугах, оказываемых в Клиники;
- участие в поиске, обучении и адаптации новых сотрудников клиентской службы;
- организация и контроль наличия и правильности оформления документов с пациентами;
- контроль факта оплаты и правильности выставления талонов, проверка остатков сумм по программам;
- контроль дебиторскую задолженности и принятие мер по ее снижению;
- принятие мер по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций с пациентами;
- организация замен временно отсутствующих сотрудников клиентской службы, не допуская некомплектность смены;
- выполнение должностных обязанностей менеджера клиентской службы (при необходимости).

Требования:
- высшее образование
- опыт работы не менее 1 года
- уверенный пользователь ПК
- умение работать в условиях многозадачности
- грамотная устная и письменная речь
- внимательность к деталям
- умение работать в команде и быстро обучаться

Условия:
Опыт работы в клиенnсткой службе

Навыки
  • Организаторские навыки
  • Деловая коммуникация
  • Руководство коллективом
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Телефонные переговоры
  • Работа с жалобами клиентов
  • Документооборот
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ГК ТехникаПро

Руководитель

ГК ТехникаПро

Полный день
  • Казань

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан
Полный день
  • Казань

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Лемана ПРО
Полный день
  • Казань

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Айси Логистик

Директор Гипермаркета

Айси Логистик

Полный день
  • Казань

  • до 60000 RUR

Казанский (Приволжский) федеральный университет

Заведующий Музеем Казанской химической школы Дирекции музеев КФУ

Казанский (Приволжский) федеральный университет

Полный день
  • Казань

  • от 42000 RUR

Ингосстрах
Полный день
  • Казань

  • от 42000 RUR

Полный день
  • Казань

  • от 50000 RUR

Лемана ПРО
Полный день
  • Казань

  • от 50000 RUR

Полный день
  • Казань

  • от 43500 RUR

Фабрика Малых Архитектурных Форм

Руководитель производственного направления

Фабрика Малых Архитектурных Форм

Полный день
  • Казань

  • от 43500 RUR

INGRI
Полный день
  • Казань

  • от 43500 RUR

Еva Graffova
Полный день
  • Казань

  • от 43500 RUR

elektro-mall.ru
Полный день
  • Казань

  • от 43500 RUR

Ингосстрах
Полный день
  • Казань

  • до 70000 RUR

Полный день
  • Казань

  • до 70000 RUR

1MARKA
Полный день
  • Казань

  • до 70000 RUR

Управление Россельхознадзора по Республике Татарстан
Полный день
  • Казань

  • до 50000 RUR

Фирменная торговая сеть Юничел

Директор регионального представительства

Фирменная торговая сеть Юничел

Полный день
  • Казань

  • до 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию