Старший специалист 1 разряда
Старший специалист 1 разряда
Красноярск, улица Партизана Железняка, 44Д
Описание вакансии
Обязанности:
- консультировать пользователей и обрабатывать их обращения по работе в информационных системах Федерального казначейства в рамках своих компетенций с использованием собственных знаний и стандартных решений, размещенных в Базе знаний;
- участвовать в эскалации инцидентов на следующую линию поддержки пользователей, взаимодействовать со второй и третьей линией технической поддержки;
- общаться с пользователями в части сбора и предоставления информации по обращениям;
- разрабатывать инструкции и документацию по решению типовых проблем пользователей, поддержание в актуальном состоянии Базы знаний по своему направлению;
- контроль за сроками устранения ошибок;
- участие во внедрении технологических регламентов по работе в ИС Федерального казначейства;
- участие в предварительной и опытной эксплуатации ИС Федерального казначейства;
- оформление (приказов, служебных и пояснительных записок) в автоматизированной системе электронного документооборота.
- среднее профессиональное образование;
- уверенный пользователь MS Windows, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook);
- быть готовым обрабатывать большой объем информации по разным информационным системам, в том числе в Excel (работа со сводными таблицами, формулами);
- грамотная речь, навыки делового письма;
- умение решать нестандартные ситуации, аналитическое мышление, стрессоустойчивость;
- способность к самообучению, дисциплинированность.
- оформление в соответствии с ТК;
- повышение квалификации;
- график работы 5/2 с 8:30 до 17:30, ненормированный рабочий день, отпуск 41 день;
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- MS PowerPoint
- Работа в команде
- Работа с большим объемом информации
- Электронный документооборот
- Сбор и анализ информации
Адрес
Похожие вакансии
Бухгалтер (1 категория) отдела учета финансовых услуг
КГКУ Централизованная Бухгалтерия по Ведению Учета в Сфере Социальной Поддержки и Социального Обслуживания Граждан
Полный день
Красноярск
до 65000 RUR
Бухгалтер (с категорией 2, 1) отдел учета нефинансовых активов
КГКУ Централизованная Бухгалтерия по Ведению Учета в Сфере Социальной Поддержки и Социального Обслуживания Граждан
Полный день
Красноярск
до 63000 RUR
Специалист по воинскому учету
Государственное предприятие Красноярского края Центр развития коммунального комплекса
Полный день
Красноярск
до 63520 RUR
Специалист по подбору персонала/Рекрутер
Дольникова Надежда Олеговна
Полный день
Красноярск
до 80000 RUR
Специалист в отдел закупок
КГБУЗ Красноярский краевой наркологический диспансер №1
Полный день
Красноярск
до 55000 RUR
Ведущий экономист тарифной группы
Красноярская региональная энергетическая компания
Полный день
Красноярск
до 68000 RUR
Специалист по обслуживанию систем спортивного хронометража
КГАУ Региональный центр спортивных сооружений
Полный день
Красноярск
до 51500 RUR
Полный день
Красноярск
до 82189 RUR
