Менеджер по продажам
Менеджер по продажам
Описание вакансии
Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами: Консультирование по товарам, ответы на вопросы и помощь в выборе.
- Оформление сделок: Прием и обработка заказов, оформление покупок.
- Поиск и привлечение клиентов: Активный поиск новых клиентов (в случае работы по телефону или в рамках маркетинговых кампаний).
- Обработка запросов: Получение информации от клиентов, решение спорных вопросов и обработка жалоб.
- Знание продукта: Глубокое понимание продаваемого товара или услуги, чтобы убедительно отвечать на вопросы и вызывать интерес.
- Работа с ПО: Умение работать с 1С, а также с офисными программами (Excel, Word, Outlook).
- Знание техник продаж: Понимание основных этапов продаж, методов проведения презентаций, работы с возражениями.
- Знание продукта и рынка: Глубокое понимание продукта или услуги, включая его преимущества и недостатки, а также знание рынка и целевой аудитории.
- Аналитические навыки: Умение анализировать рынок, собирать и изучать данные, готовить отчеты и анализировать результаты продаж.
- Документооборот: Навыки оформления документов, выставления счетов и контроля оплаты (особенно для операторов в административной роли).
Навыки
- 1С: Предприятие 8
- B2B Продажи
- Прямые продажи
- Работа с дебиторской задолженностью
- Контроль отгрузок
- Планирование продаж
- работа с текущей базой клиентов
- оформление заказов
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Активные продажи
